كشفت منصة Cartlow التي تتخذ من الإمارات العربية المتحدة مقرًا لها، عن استحواذها على منصة Mellto المتخصصة في بيع المنتجات المستعملة، وسيتيح ذلك توسيع قاعدة عملاء منصةCartlow وإضافة منتجات جديدة لها.

ويأتي هذا الاستحواذ ضمن خطة استراتيجية لمنصة Cartlow لتطوير برامجها واقتحام أسواق جديدة في دول مجلس التعاون الخليجي، بما يعزز من استثماراتها في قطاع الخدمات اللوجستية العكسية.

عن خدمات منصة Mellto

تم تأسيس منصة Mellto في الإمارات العربية المتحدة عام 2014، على يد مراد إرسان وزوجته شيرين لي، وهي تعمل عبر متاجر إلكترونية لتوفير منتجات مستعملة للعملاء، وهي تتيح للبائعين من طرف ثالث عرض المنتجات التي لديهم، ليتمكن الراغبون في الشراء من التواصل معهم عبر هذه المنصة.

وفي تصريح لها عن حجم نمو Mellto تقول شيرين لي، المؤسسة الشريكة للمنصة: “لقد نمت أعمالنا في Mellto  بنحو 300% ، ونحن نمتلك أكثر من 30منصة تجارية إلكترونية قامت بتصفية ممتلكاتها عبر المنصة.”

وتتيح Mellto لعملائها خدمة “الدفع والشحن الآمن”، ومن خلالها يتمكن العملاء من تصفّح وشراء الأشياء وبيعها بدون مغادرة بيوتهم، إذ يمكنهم الدفع والتسلم عبر عمليات التطبيق، أما الأموال فيتم تحويلها عبر المحفظة الإلكترونيّة المدمَجة داخل التطبيق.

وبالإضافة إلى ذلك تمنح هذه المنصة للمشتري 3 أيام للفحص والتأكّد من حالة الأشياء التي اشتراها، وكانت Mellto تتقاضى عمولة تُقدر بنحو 10% من كل عملية ناجحة، وللمنصة مزوّد متميز لخدمة الدفع، لتطويرعمليات المحفظة الإلكترونيّة.

عن منصة Cartlow

تم تأسيس منصة Cartlow في الإمارات العربية المتحدة في عام 2019، لتتخصص في الخدمات اللوجستية العكسية، من خلال مؤسسيها: أنس الخالدي ومحمد ونور سليمان، وهي رائدة في خدمات تدوير التجارة الإلكترونية، وتقديم حلولًا مبتكرة في قطاع المنتجات المستعملة، بهدف الحد من الممارسات غير المستدامة في قطاع التسوق.

وستعزز Cartlow باستحواذها على Mellto  من حضورها في سوق الخدمات اللوجستية العكسية، وهو الأمر الذي سيدعم عمليات التوسع بالمملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية المتحدة، هذا بالإضافة إلى خططها اللاحقة للتوسع في أسواق إقليمية.

وعن عمليات الاستثمار بالمنصة يقول محمد سليمان، مؤسس Cartlow : “تساعد الاستثمارات الجديدة في دعم عمليات Cartlow وتقديم مجموعة واسعة من التقنيات المبتكرة للخدمات اللوجستية العكسية في المنطقة.”

وقد أتاحت Cartlowتمكين قائمة كبيرة من العلامات التجارية في عمليات إدارة المسترجعات وإدارة الضمان وإعادة الشراء، إلى جانب توفيرها أسعارًا منافسة مع ضمان أعلى معايير الجودة، وقد حصلت المنصة على اعتماد ISO واعتماد R2، مما يعزز من إمكانات برامج المنصة الداعمةلممارسات إعادة التدوير.

وعن توسع أعمال Cartlow  يقول محمد سليمان: “قامت منصة Cartlow  منذ تأسيسها ببيع نحو 2 مليون منتج، وتوفير نحو 6 مليون كيلوجرام من النفايات الإلكترونية، و36 مليون كيلوجرام انبعاثات كربون، وتعزز صفقة الاستحواذ على Mellto من قوة المنصة بما تتضمنه من مجموعة واسعة من المنتجات، نحن نوفر للموزعين والتجار الأدوات التي تضمن لهم تجربة تسوق سهلة، فمهمتنا من خلال منصة Cartlow هي المثابرة لتحقيق أفضل تجربة ممكنة لإعادة البيع ولتحسين كافة الخدمات اللوجستية العكسية.”

ريادة الإمارات في قطاع الخدمات اللوجستية

تعتبر الإمارات العربية المتحدة رائدة عالمياً في قطاع الخدمات اللوجستية وكل ما يتعلق بسلاسل التوريد، فقد تميزت في توظيف التكنولوجيا في دعم خدمات هذا القطاع، بالمقارنة بسائر دول المنطقة، بما جعلها مركزًا للشحن والخدمات اللوجستية في الشرق الأوسط.

ويرجع الفضل في ذلك إلى تواصل جهود المؤسسات الحكومية والخاصة بدولة الإمارات لعقد شراكات متميزة مع أكبر المؤسسات الإقليمية بالمنطقة،إلى جانب الدور الريادي الإماراتي في تحديث ورقمنة قطاع الخدمات اللوجستية باستمرار.

وبالإضافة إلى ذلك فإن الحكومة الإماراتية تدعم الشركات الناشئة العاملة في هذا القطاع، مما يعزز خدمات سرعة التسليم وإدارة الطلبات المتزايدة من خلال تقنيات حديثة مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء، وبحسب تقارير غرفة تجارة دبي فإن الخدمات اللوجستية في الإماراتقد ارتفعت بمعدل 7.9% سنويًا.

ومن المتوقع تضاعف حجم سوق الشحن والخدمات اللوجستية في الإمارات، والبالغة حتى الآن نحو 70 مليار دولار، وتعتبر سلاسل توريد المواد الغذائية والمشروبات من أسرع القطاعات نمواً وأكثرها تنافسية في الإمارات العربية المتحدة.

ونظرًا لتداعيات جائحة كورونا والحرب الروسية الأوكرانية، فقد تأثر هذا القطاع وشهد اضطرابات عديدة، وقد تسبب سوء تقدير الطلب على المنتجات الغذائية خلال وقت الحظر إلى نشر حالة من الارتباك في نفوس المستهلكين، وأدى لنقص متزايد في الإمدادات.

ويعود الفضل للقيادة السياسية في الإمارات في التغلب على تحديات جائحة كورونا، وتوفير قاعدة توريد متنوعة، والتحول السريع نحو عمليات الأتمتة والرقمنة، كل ذلك خلق لدى قطاعات المستهلكين حالة لاحقة من الثقة في كافة ما يتعلق بالتجارة والخدمات اللوجستية المرتبطة بها في الإمارات.

مؤتمرات إكسبو دبي

كشفت تقارير جامعة هيريوت وات دبي عن الدور البارز الذي لعبته مؤتمرات إكسبو 2020 دبي في ترسيخ مكانة الإمارات في قطاع الخدمات اللوجستية بالمنطقة العربية، وذلك يرجع لاستثمارات حكومة الإمارات بمليارات الدولارات في البنية التحتية والمراكز اللوجستية، بما يمثل نقلة نوعية كبيرة لخدمات هذا القطاع.

ووفقًا لوزارة الاقتصاد الإماراتية فإن هناك تحديات عديدة لقطاع الخدمات اللوجستية في الشرق الأوسط، إلا أنه وبالرغم من ذلك ستنمو سوق الخدمات اللوجستية الإماراتية في السنوات المقبلة، ومن ضمن أسباب ذلك عقد اتفاقية شراكة شاملة بين الهند والإماراتبهدف مضاعفةحجم التجارة بينهما إلى نحو 100 مليار دولار سنوياً.

وتبعًا لهذه الاتفاقية الهندية الإماراتية المشتركة، فمن المتوقع تضاعف معدلات نمو سوق الشحن والخدمات اللوجستية الإماراتية في عام 2026، وتوسيع نطاقها لمساحات جغرافية أكبر، بما يجعل من الإمارات مركزًا حيويًا على مستوى العالم في الخدمات اللوجستية.

وعن نمو سوق الخدمات اللوجستية في الإمارات وارتباطها بمؤتمرات إكسبو دبي تقول الدكتورة شيرين نصار، مديرة الدراسات اللوجستية في جامعة هيريوت وات دبي: “لإكسبو دبي دور بارز في تطور الخدمات اللوجستية في الإمارات العربية المتحدة، وذلك نظرًا لأن الإمارات توفر أحدث نظم التكنولوجيافي العالم، مثل الروبوتات والطائرات من دون طيار،مما يعزز من إنتاجية هذا القطاع”.

وأضافت شيرين نصار: “لقد ساهمت إكسبو دبي في رفع معدل الوعي بكل ما يتعلق بالاستدامة، والتغلب على تحدياتها، وهي تسير وفقًا لخطة الإمارات لخفض تكاليف النقل بنحو 900 مليون درهم سنويًا، للحد من التلوث البيئي وفق المعدلات العالمية”.

ولتحقيق ذلك لا بد من دمج الرقمنة كعنصر أساسي في كافة عملياتالتجارةالإلكترونية عبر المنصات الرقمية المختلفة، بالإضافة إلى تمكين عمليات الرقمنة في الموانئ والمطارات وكافة ما يتحكم بمرور ونقل البضائع المختلفة.

وقد وفرت إكسبو دبي فرصة بين الممثلين التجاريين فيكافة أنحاء العالم، لتبادل الخبرات اللازمة بما يدعم تعزيز احتياجات سوق الخدمات اللوجستية في الحاضر والمستقبل، لاسيما مع الجهود المبذولة من دول مجلس التعاون الخليجي لاستحداث منظومة خدمات لوجستية رقمية تدعم خططهاالاقتصادية للتحول كمركز للتجارة بمختلف قطاعاتها، لاسيما في قطاعات: تجارة السلع الاستهلاكية والأدوية والأجهزة والمعدات الطبية.

# أرسل لنا خبراً أو مقالاً أو عرضاً لشركتك من هنا

# تابع قناتنا على يوتيوب Subscribe من هنا ، فيسبوك من هنا ، تويتر من هنا