استطاعت منصة دكانتك Dukkantek الإماراتية المتخصصة في قطاع بناء وإدارة المتاجر الإلكترونية الحصول على تمويل يُقدر بنحو 10 مليون دولار، من خلال مجموعة من المؤسسات الاستثمارية، وهي: BECO Capital، و Rocketship، Colle Capital، Comma Capital، AMK Investment Office.

ويأتي هذا التمويل كجولة تمويلية ثانية ، بعد أن حصدت المنصة الإماراتية تمويلا مبدئيا في مطلع العام بقيمة 5 ملايين دولار ، ضمن خطط منصة دكانتك لدعم توسع عملياتها في الخليج العربي، لاسيما وأن جائحة كورونا قد فرضت تحديات كبيرة لمختلف قطاعات التجارة، لاسيما وقت ذروة الجائحة التي شهدتانخفاض عدد العملاء الذين يزورون مختلف المتاجر سواء التقليدية أو الإلكترونية.

عن منصة دكانتك Dukkantek

تم تأسيس منصة دكانتك Dukkantek في الإمارات العربية المتحدة عام 2021، على يد سند ياغي، بهدف تلبية الطلب المتزايد للبرمجيات المتخصصة، فيما يتعلق بتجارة التجزئة، إذ تتيح خدماتها حساب هامش الربح وضريبة القيمة المضافة وإعداد التقارير المختلفة.

وتهدف دكانتك لإحداث ثورة في إدارة المهام والمبيعات، بما يعزز مكانة المتاجر لدى المستهلكين، من خلال دعم تحولها الرقمي، وهي توفر عروض شاملة للتجار الذين ينضمون إلى المنصة.

وفي نفس السياق تقول فيكتوريا جريس، الشريك المؤسس لكول كابيتال بارتنرز: “هناك إقبال متزايد من الشركات الصغيرة والمتوسطة لاستخدام التكنولوجيا، وترغب دكانتك في قيادة الخليج العربي في هذا المضمار”.

وتخطط المنصة من خلال التمويل الأخير لاقتحام أسواق جديدة في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، ويعزز ذلك شراكات استراتيجية لدكانتك مع عدد من المؤسسات الإقليمية المختصة بالتقنيات المالية، بهدف تزويد التجار بخيارات دفع متنوعة في المتاجر الإلكترونية.

وقد أسهم في تطوير خدمات دكانتك حرص مؤسسيها على تنفيذ جولات تمويلية ناجحة، مما مكنها من الحصول على دعم بصفة مستمرة لإطلاق عروضها من البرمجيات والأجهزة المتطورة، وتسهيل الدفع بالبطاقات وتحسين عملياتها التشغيلية داخل المتاجر.

تطبيق لدعم المتاجر الإلكترونية

ولمنصة دكانتك Dukkantek تطبيق إلكتروني يتيح عرض المخزون بشكل مباشر، ويمكن للتجار استعراض المخزون المتاح وإضافة أو حذف المنتجات بسهولة، مع تضمين أسعار المنتجات، ويمكن إرسال الإشعارات والرسائل المستهدفة، بما يعزز من خدمة العملاء.

وإلى جانب ذلك تتيح منصة دكانتك تطوير تطبيقات للتجار، بحيث يمكن لأي منهم شراء تطبيق متنوع المهام،بما يناسب متطلبات كل متجر أو علامة تجارية، وعن مزايا تطبيق دكانتك يقول سند ياغي، مؤسس دكانتك: “توفر دكانتك تطبيق يتيح خيارات متنوعة للتجار ويدعم متاجرهم الإلكترونية بدرجة كبيرة”.

وأضاف ياغي: “نطمح في دكانتك لتحقيقالتكامل بين جميع العمليات التجارية، نحن فخورون بدعم حكومةالإمارات العربية المتحدة، بما يعزز حظوظنافي تجارة التجزئة”.

نمو التجارة الالكترونية في الامارات

تضاعفت معدلات النمو في تجارة التجزئة الإلكترونية في الإمارات في عام 2021، وزادت مساهمتها في سوق التجزئة في كافة الإمارات من 2% عام 2015 إلى 8% في عام 2020، ومن المتوقع بلوغ هذا القطاع من التجارة نحو 8 مليار دولار في عام 2025.

وفي الفترة الماضية كانت من أبرز تحديات سوق التجارة الإلكترونية بالإمارات: الدفع نقداً عند التسليم، إذ فرضت جائحة كورونا تحديات هائلة فيما يتعلق بالدفع الفوري المباشر، لاسيما خلال ذروة تفشي الوباء، وذلك بسبب التدابير الصحية الاحترازية حينئذ، إلا أن الحكومة الإماراتية كانت تستشرف تحديات المستقبل، وقدمت دعمًا لأنظمة الدفع الرقمية الحديثة، ومختلف تطبيقات التكنولوجيا، لاسيما التي تدعم قطاع التجارة الإلكترونية.

وجدير بالذكر أن الإمارات تتميز بأعلى معدلات امتلاك هواتف محمولة وأجهزة حاسوب في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، مما انعكس على معدلات نمو التجارة عبر هذه الأجهزة، وقد لجأ عدد من التجار في الإمارات عند بدء تفشي جائحة كورونا إلى تطوير حلول مؤقتة لبيع منتجاتهم عبر الإنترنت، مثل عرض منتجاتهم على أمازون ونحوها، حتى انفراج حدة هذه الجائحة وعودة الأمور لسابق عهدها.

ووفقًا لتقارير يورومونيتر لعام 2020، فقد استحوذت الملابس والأحذية على نحو 33% من سوق تجارة التجزئة الإلكترونية في دولة الإمارات العربية المتحدة، وقد زادت هذه النسبة في عام 2021، ومن المتوقع ارتفاع هذه النسبة مجددًا مع ازدياد العلامات التجارية المتخصصة في الملابس والأحذية، وتطور منصاتها الرقمية بما يتواكب مع تنافسية هذا القطاع.

وقد احتلت الأجهزة الإلكترونية المرتبة الثانية بنحو 31%، فقد ارتفعت معدلات الطلب على أجهزة الحاسوب اللوحية والمحمولة، مع ارتفاع معدلات العمل عن بُعد والتعليم عبر شبكة الإنترنت، وجاءت الأطعمة والمشروبات في المرتبة الثالثة بنحو 11%.

ووفقًا لتقارير هيئة تنظيم الاتصالات في الإمارات العربية المتحدة فإن هنالك ما يزيد عن 52 تطبيق مشتريات متخصص في المنتجات الغذائية والأدوية، والإقبال على هذه التطبيقات من جيل الألفية يعكس الشعور بالارتياح عند الشراء عبر شبكة الإنترنت.

وتتضمن المنتجات الأخرى التي سجلت معدلات نمو في قطاع التجارة الإلكترونية بالإمارات: منتجات التجميل والعناية الشخصية ورعاية الحيوانات الأليفة والنظارات، ومن المتوقع ارتفاع معدلات النمو في عام 2023 في قطاع المستلزمات الشخصية لتستحوذ على نحو 20% من إجمالي سوق تجارة التجزئة الإلكترونية بالإمارات.

زيادة معدلات الإنفاق في الإمارات

وجدير بالذكر أن الرقمنة تشهد ثورة تكنولوجية هائلة في الإمارات العربية المتحدة، وهي توفر ميزات متنوعة لقطاع التجارة الإلكترونية، فهي تجعلها أسرع وأكثر أماناً وذات طابع شخصي إلى حد كبير، مما يؤدي لجذب قطاعات أكبر من المستهلكين، لتفضيل التجارة الإلكترونية عن الشراء من المتاجر مباشرة.

هذا إلى جانب الميزات الهائلة التي توفرها إمارة دبي للشركات الناشئة وللمستثمرين، بما يعزز من دور المستثمر المحلي والأجنبي ويدعمه فيما يتعلقبنمو الاقتصاد الوطني، وقد حققت دبي خطوات واعدة فيما يتعلق بحقوق التملك الأجنبي الكامل، ونحوها من المزايا التنافسية الذكية التي تجذب المستثمرين في قطاع تجارة التجزئة الإلكترونية.

وقد كشفتCNNB الرائدة في قطاع التجارة الإلكترونية والتي تتخذ من الإمارات مقراً لها، عن تقريرها لعام 2022 والمتضمن لنمو معدلات التجارة الإلكترونية في شمال إفريقيا والشرق الأوسط، وفي تصريح لنيكولاس برايلانتس، الرئيس التنفيذي لـCNNB: “تتطور أسواق التجارة الإلكترونية بمعدلات متسارعة، ويعتبر عام 2022 هو العام الذهبي لنمو العلامات التجارية في أسواق الإمارات والسعودية، ومن المتوقع ارتفاع معدلات التجارة الإلكترونية بالمنطقة مع كثرة عمليات التمويل الرقمي وتحسين العمليات اللوجستية”.

وقد أشار تقرير CNNB لارتفاع معدلات الإنفاق من قبل المتسوقون عبر الإنترنت في الإمارات، إذ هي الأعلى في المنطقة العربية، بل وفي الشرق الأوسط، بمعدل إنفاق متوسط يصل إلى 1648 دولارًا للشخص الواحد.

وقد أشارنفس التقرير إلى أن نحو %68 من عملاء مصر و% 67 من عملاء الإمارات يميلون إلى التسوق من العلامات التجارية التي تُفضل استخدام مكوناتقابلة لإعادة التدوير، ونفس هؤلاء يأملون من هذه العلامات التجارية أن توفر لهم مدفوعات إلكترونية آمنة.

وتتطلع إمارة دبي لأن تصبح مركزاً إقليميًا للتجارة الإلكترونية، بحيث تجذب أكبر قدر من الاستثمارات، وستدعم ذلك من خلال تدشين أحدث بنية تحتية وتقديم حوافز وميزات هائلة للمستثمرين، لاسيما وأن دبي لها خصوصية فريدة من نوعها في دولة الإمارات، إذ إنها تمتاز بموقع استراتيجي يوفر وصولاً مباشراً للمعنيين بالتجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط، وإلى جانب ذلك فهي تتميز بشبكات نقل ومواصلات وشحن تضمن لها مكانة راسخة في عالم التجارة الإلكترونية.

# أرسل لنا خبراً أو مقالاً أو عرضاً لشركتك من هنا

# تابع قناتنا على يوتيوب Subscribe من هنا ، فيسبوك من هنا ، تويتر من هنا