تمويل
دكانتك Dukkantek الإماراتية الناشئة لبناء وإدارة المتاجر الرقمية تحصد تمويلاً كبيراً بقيمة 10 ملايين دولار
هذا هو التمويل الثاني للمنصة الإماراتية دكانتيك Dukkantek ليرتفع إجمالي تمويلاتها الى 15.5 مليون دولار.
استطاعت منصة دكانتك Dukkantek الإماراتية المتخصصة في قطاع بناء وإدارة المتاجر الإلكترونية الحصول على تمويل يُقدر بنحو 10 مليون دولار، من خلال مجموعة من المؤسسات الاستثمارية، وهي: BECO Capital، و Rocketship، Colle Capital، Comma Capital، AMK Investment Office.
ويأتي هذا التمويل كجولة تمويلية ثانية ، بعد أن حصدت المنصة الإماراتية تمويلا مبدئيا في مطلع العام بقيمة 5 ملايين دولار ، ضمن خطط منصة دكانتك لدعم توسع عملياتها في الخليج العربي، لاسيما وأن جائحة كورونا قد فرضت تحديات كبيرة لمختلف قطاعات التجارة، لاسيما وقت ذروة الجائحة التي شهدتانخفاض عدد العملاء الذين يزورون مختلف المتاجر سواء التقليدية أو الإلكترونية.
عن منصة دكانتك Dukkantek
تم تأسيس منصة دكانتك Dukkantek في الإمارات العربية المتحدة عام 2021، على يد سند ياغي، بهدف تلبية الطلب المتزايد للبرمجيات المتخصصة، فيما يتعلق بتجارة التجزئة، إذ تتيح خدماتها حساب هامش الربح وضريبة القيمة المضافة وإعداد التقارير المختلفة.
وتهدف دكانتك لإحداث ثورة في إدارة المهام والمبيعات، بما يعزز مكانة المتاجر لدى المستهلكين، من خلال دعم تحولها الرقمي، وهي توفر عروض شاملة للتجار الذين ينضمون إلى المنصة.
وفي نفس السياق تقول فيكتوريا جريس، الشريك المؤسس لكول كابيتال بارتنرز: “هناك إقبال متزايد من الشركات الصغيرة والمتوسطة لاستخدام التكنولوجيا، وترغب دكانتك في قيادة الخليج العربي في هذا المضمار”.
وتخطط المنصة من خلال التمويل الأخير لاقتحام أسواق جديدة في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، ويعزز ذلك شراكات استراتيجية لدكانتك مع عدد من المؤسسات الإقليمية المختصة بالتقنيات المالية، بهدف تزويد التجار بخيارات دفع متنوعة في المتاجر الإلكترونية.
وقد أسهم في تطوير خدمات دكانتك حرص مؤسسيها على تنفيذ جولات تمويلية ناجحة، مما مكنها من الحصول على دعم بصفة مستمرة لإطلاق عروضها من البرمجيات والأجهزة المتطورة، وتسهيل الدفع بالبطاقات وتحسين عملياتها التشغيلية داخل المتاجر.
تطبيق لدعم المتاجر الإلكترونية
ولمنصة دكانتك Dukkantek تطبيق إلكتروني يتيح عرض المخزون بشكل مباشر، ويمكن للتجار استعراض المخزون المتاح وإضافة أو حذف المنتجات بسهولة، مع تضمين أسعار المنتجات، ويمكن إرسال الإشعارات والرسائل المستهدفة، بما يعزز من خدمة العملاء.
وإلى جانب ذلك تتيح منصة دكانتك تطوير تطبيقات للتجار، بحيث يمكن لأي منهم شراء تطبيق متنوع المهام،بما يناسب متطلبات كل متجر أو علامة تجارية، وعن مزايا تطبيق دكانتك يقول سند ياغي، مؤسس دكانتك: “توفر دكانتك تطبيق يتيح خيارات متنوعة للتجار ويدعم متاجرهم الإلكترونية بدرجة كبيرة”.
وأضاف ياغي: “نطمح في دكانتك لتحقيقالتكامل بين جميع العمليات التجارية، نحن فخورون بدعم حكومةالإمارات العربية المتحدة، بما يعزز حظوظنافي تجارة التجزئة”.
نمو التجارة الالكترونية في الامارات
تضاعفت معدلات النمو في تجارة التجزئة الإلكترونية في الإمارات في عام 2021، وزادت مساهمتها في سوق التجزئة في كافة الإمارات من 2% عام 2015 إلى 8% في عام 2020، ومن المتوقع بلوغ هذا القطاع من التجارة نحو 8 مليار دولار في عام 2025.
وفي الفترة الماضية كانت من أبرز تحديات سوق التجارة الإلكترونية بالإمارات: الدفع نقداً عند التسليم، إذ فرضت جائحة كورونا تحديات هائلة فيما يتعلق بالدفع الفوري المباشر، لاسيما خلال ذروة تفشي الوباء، وذلك بسبب التدابير الصحية الاحترازية حينئذ، إلا أن الحكومة الإماراتية كانت تستشرف تحديات المستقبل، وقدمت دعمًا لأنظمة الدفع الرقمية الحديثة، ومختلف تطبيقات التكنولوجيا، لاسيما التي تدعم قطاع التجارة الإلكترونية.
وجدير بالذكر أن الإمارات تتميز بأعلى معدلات امتلاك هواتف محمولة وأجهزة حاسوب في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، مما انعكس على معدلات نمو التجارة عبر هذه الأجهزة، وقد لجأ عدد من التجار في الإمارات عند بدء تفشي جائحة كورونا إلى تطوير حلول مؤقتة لبيع منتجاتهم عبر الإنترنت، مثل عرض منتجاتهم على أمازون ونحوها، حتى انفراج حدة هذه الجائحة وعودة الأمور لسابق عهدها.
ووفقًا لتقارير يورومونيتر لعام 2020، فقد استحوذت الملابس والأحذية على نحو 33% من سوق تجارة التجزئة الإلكترونية في دولة الإمارات العربية المتحدة، وقد زادت هذه النسبة في عام 2021، ومن المتوقع ارتفاع هذه النسبة مجددًا مع ازدياد العلامات التجارية المتخصصة في الملابس والأحذية، وتطور منصاتها الرقمية بما يتواكب مع تنافسية هذا القطاع.
وقد احتلت الأجهزة الإلكترونية المرتبة الثانية بنحو 31%، فقد ارتفعت معدلات الطلب على أجهزة الحاسوب اللوحية والمحمولة، مع ارتفاع معدلات العمل عن بُعد والتعليم عبر شبكة الإنترنت، وجاءت الأطعمة والمشروبات في المرتبة الثالثة بنحو 11%.
ووفقًا لتقارير هيئة تنظيم الاتصالات في الإمارات العربية المتحدة فإن هنالك ما يزيد عن 52 تطبيق مشتريات متخصص في المنتجات الغذائية والأدوية، والإقبال على هذه التطبيقات من جيل الألفية يعكس الشعور بالارتياح عند الشراء عبر شبكة الإنترنت.
وتتضمن المنتجات الأخرى التي سجلت معدلات نمو في قطاع التجارة الإلكترونية بالإمارات: منتجات التجميل والعناية الشخصية ورعاية الحيوانات الأليفة والنظارات، ومن المتوقع ارتفاع معدلات النمو في عام 2023 في قطاع المستلزمات الشخصية لتستحوذ على نحو 20% من إجمالي سوق تجارة التجزئة الإلكترونية بالإمارات.
زيادة معدلات الإنفاق في الإمارات
وجدير بالذكر أن الرقمنة تشهد ثورة تكنولوجية هائلة في الإمارات العربية المتحدة، وهي توفر ميزات متنوعة لقطاع التجارة الإلكترونية، فهي تجعلها أسرع وأكثر أماناً وذات طابع شخصي إلى حد كبير، مما يؤدي لجذب قطاعات أكبر من المستهلكين، لتفضيل التجارة الإلكترونية عن الشراء من المتاجر مباشرة.
هذا إلى جانب الميزات الهائلة التي توفرها إمارة دبي للشركات الناشئة وللمستثمرين، بما يعزز من دور المستثمر المحلي والأجنبي ويدعمه فيما يتعلقبنمو الاقتصاد الوطني، وقد حققت دبي خطوات واعدة فيما يتعلق بحقوق التملك الأجنبي الكامل، ونحوها من المزايا التنافسية الذكية التي تجذب المستثمرين في قطاع تجارة التجزئة الإلكترونية.
وقد كشفتCNNB الرائدة في قطاع التجارة الإلكترونية والتي تتخذ من الإمارات مقراً لها، عن تقريرها لعام 2022 والمتضمن لنمو معدلات التجارة الإلكترونية في شمال إفريقيا والشرق الأوسط، وفي تصريح لنيكولاس برايلانتس، الرئيس التنفيذي لـCNNB: “تتطور أسواق التجارة الإلكترونية بمعدلات متسارعة، ويعتبر عام 2022 هو العام الذهبي لنمو العلامات التجارية في أسواق الإمارات والسعودية، ومن المتوقع ارتفاع معدلات التجارة الإلكترونية بالمنطقة مع كثرة عمليات التمويل الرقمي وتحسين العمليات اللوجستية”.
وقد أشار تقرير CNNB لارتفاع معدلات الإنفاق من قبل المتسوقون عبر الإنترنت في الإمارات، إذ هي الأعلى في المنطقة العربية، بل وفي الشرق الأوسط، بمعدل إنفاق متوسط يصل إلى 1648 دولارًا للشخص الواحد.
وقد أشارنفس التقرير إلى أن نحو %68 من عملاء مصر و% 67 من عملاء الإمارات يميلون إلى التسوق من العلامات التجارية التي تُفضل استخدام مكوناتقابلة لإعادة التدوير، ونفس هؤلاء يأملون من هذه العلامات التجارية أن توفر لهم مدفوعات إلكترونية آمنة.
وتتطلع إمارة دبي لأن تصبح مركزاً إقليميًا للتجارة الإلكترونية، بحيث تجذب أكبر قدر من الاستثمارات، وستدعم ذلك من خلال تدشين أحدث بنية تحتية وتقديم حوافز وميزات هائلة للمستثمرين، لاسيما وأن دبي لها خصوصية فريدة من نوعها في دولة الإمارات، إذ إنها تمتاز بموقع استراتيجي يوفر وصولاً مباشراً للمعنيين بالتجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط، وإلى جانب ذلك فهي تتميز بشبكات نقل ومواصلات وشحن تضمن لها مكانة راسخة في عالم التجارة الإلكترونية.
# أرسل لنا خبراً أو مقالاً أو عرضاً لشركتك من هنا
# تابع قناتنا على يوتيوب Subscribe من هنا ، فيسبوك من هنا ، تويتر من هنا
تمويل
منصة FlyAkeed السعودية الناشئة لتكنولوجيا السفر تجمع 25.15 مليون دولار لتوسيع منصتها لإدارة سفر الشركات وإطلاق حلول الدفع المؤجل
يجمع التمويل المعلن خلال مؤتمر LEAP 2026 بين استثمار في الأسهم وصكوك مرابحة لتمكين الشركات الكبرى من إدارة الرحلات وسداد فواتيرها بمرونة أكبر.
جمعت شركة FlyAkeed السعودية، المتخصصة في تقنيات سفر الأعمال، تمويل نمو بقيمة 25.15 مليون دولار، يجمع بين استثمار في الأسهم وتمويل عبر صكوك المرابحة المتوافقة مع الشريعة الإسلامية.
وأُعلن التمويل خلال مؤتمر LEAP 2026 في الرياض، حيث قادت سنابل للاستثمار، المملوكة بالكامل لصندوق الاستثمارات العامة السعودي، الشق المتعلق بالأسهم، بمشاركة Artal Capital وtali ventures، ذراع رأس المال الجريء التابعة لمجموعة stc، إلى جانب الجزيرة كابيتال.
وقادت Artal Capital أيضًا تمويل صكوك المرابحة، فيما تعتزم FlyAkeed توجيه الجزء الأكبر من رأس المال إلى إطلاق وتوسيع خدمة دفع مؤجل مدمجة تستهدف الشركات الكبرى وتتيح لها سداد فواتير السفر وفق شروط أكثر مرونة.
منصة موحدة لإدارة سفر الموظفين
تأسست FlyAkeed عام 2015 على يد بسام المحمدي، وتتخذ من الرياض مقرًا رئيسيًا لها. وتطور الشركة منصة لإدارة سفر الأعمال تجمع عمليات حجز الرحلات الجوية والفنادق والنقل البري داخل نظام واحد.
وتتيح المنصة للموظفين إجراء الحجوزات ضمن سياسات السفر التي تحددها جهات عملهم، بينما تستطيع الشركات أتمتة الموافقات وإدارة مسارات العمل ومتابعة المصروفات من خلال لوحة تحكم مركزية.
ويستهدف هذا النموذج استبدال العمليات المتفرقة التي تعتمد على المكالمات الهاتفية ومجموعات واتساب وجداول البيانات، بمنظومة رقمية تربط الحجز بالسياسات الداخلية والموافقات والإنفاق.
وقال بسام المحمدي، المؤسس والرئيس التنفيذي للشركة، إن إدارة سفر الشركات في المنطقة لا تزال تعتمد بدرجة كبيرة على قنوات يدوية ومنفصلة. وأوضح أن FlyAkeed تسعى إلى بناء نظام تشغيلي يضمن توافق كل رحلة مع سياسة الشركة، ويتيح متابعة المصروفات لحظيًا وتنفيذ الموافقات خلال ثوانٍ.
وتخدم FlyAkeed حاليًا أكثر من 150 عميلًا من الشركات داخل السعودية، من بينهم صندوق الاستثمارات العامة، وشركة معادن، وGolf Saudi، والشركة الوطنية للإسكان.
تمويل يجمع الأسهم وصكوك المرابحة
اعتمدت جولة النمو على هيكل تمويلي يجمع بين رأس المال الاستثماري والدين المتوافق مع أحكام الشريعة، ما يمنح FlyAkeed موارد لتطوير أعمالها دون الاعتماد على أداة تمويل واحدة.
ويقدم الاستثمار في الأسهم رأس مال لدعم توسع المنصة، بينما توفر صكوك المرابحة تمويلًا يمكن استخدامه في بناء حلول الائتمان والتسوية المرتبطة بنفقات سفر الشركات.
كما يعكس هيكل الجولة مشاركة جهات استثمارية مرتبطة بمنظومة الأعمال السعودية، تشمل سنابل للاستثمار وArtal Capital وtali ventures والجزيرة كابيتال، مع تولي Artal Capital دورًا في جانبي الصفقة.
ويمثل هذا المزيج عنصرًا مهمًا في خطط FlyAkeed، نظرًا إلى أن المنتج الجديد لا يقتصر على البرمجيات، بل يتضمن توفير شروط سداد أكثر مرونة لعملاء المؤسسات.
دفع مؤجل مدمج للشركات الكبرى
تستهدف خدمة الدفع المؤجل الجديدة تمكين الشركات من إدارة رحلات موظفيها وحجزها عبر المنصة، ثم تسوية الفواتير ضمن آجال دفع أكثر ملاءمة لعملياتها المالية.
وبذلك تضيف FlyAkeed طبقة مالية إلى منصتها التشغيلية، تجمع بين إدارة السفر والموافقات ومراقبة الإنفاق وتسوية المدفوعات. ويرى المحمدي أن المؤسسات الكبرى لا تبحث فقط عن برمجيات أفضل لإدارة الرحلات، بل تحتاج أيضًا إلى شروط دفع تتناسب مع دورات المشتريات والتسوية لديها.
وتستهدف الشركة الاستفادة من نمو سوق سفر الأعمال في السعودية، الذي تجاوز إنفاقه 10 مليارات دولار خلال عام 2024، فيما تشير تقديرات أوردتها FlyAkeed إلى إمكانية تضاعف حجمه تقريبًا بحلول عام 2033.
ويمنح التمويل الجديد FlyAkeed فرصة لتوسيع دورها من منصة لإدارة الحجوزات والموافقات إلى بنية تجمع العمليات والمدفوعات داخل تجربة واحدة. وسيعتمد نمو الخدمة الجديدة على قدرة الشركة على توفير المرونة المالية للمؤسسات مع الحفاظ على الرقابة اللحظية على سياسات السفر والإنفاق.
تمويل
منصة Rwaj السعودية الناشئة للتجارة الاجتماعية تجمع 1.2 مليون دولار لتوسيع منصة التسوق المباشر والمزادات الرقمية في المنطقة
تجمع المنصة البث الحي والمزايدة والدفع والشحن في تجربة واحدة، مع الاحتفاظ بقيمة المعاملة حتى يؤكد المشتري استلام المنتج.
جمعت شركة Rwaj السعودية الناشئة، ومقرها جدة، 1.2 مليون دولار ضمن جولة تمويل ما قبل البذرة، بهدف توسيع منصتها للتجارة الاجتماعية والتسوق عبر البث المباشر والمزادات في المنطقة.
ولم تكشف الشركة عن أسماء المستثمرين المشاركين في الجولة، التي ستوجهها إلى تسريع تطوير المنتج ودعم خطط النمو والتوسع الإقليمي.
وتأسست Rwaj عام 2024 على يد طاهر البلوي، وتوفر سوقًا رقمية تتيح للبائعين عرض منتجاتهم عبر بث حي وبيعها إما بسعر ثابت أو من خلال مزادات محددة المدة، يمكن للمشترين تقديم عروضهم خلالها بصورة فورية.
منصة تجمع البث والمزادات والمدفوعات
تدمج Rwaj عدة مراحل من تجربة التجارة المباشرة داخل منصة واحدة، تشمل بث عروض المنتجات، وإدارة المزايدات، وتنفيذ المدفوعات، وترتيب عمليات الشحن.
ويمكن للبائع استخدام البث الحي لشرح المنتج واستعراض تفاصيله والإجابة عن استفسارات الجمهور أثناء الجلسة، ثم إتاحته للبيع المباشر أو عرضه في مزاد يتنافس فيه المشترون في الوقت الفعلي.
ويمنح هذا النموذج المشترين فرصة مشاهدة المنتج أثناء استخدامه أو استعراضه بدلًا من الاعتماد على الصور والوصف النصي فقط، وهو ما يجعله مناسبًا للسلع التي تستفيد من الشرح والتجربة المباشرة.
ولا تركز Rwaj على فئة واحدة من المنتجات، بل تستهدف السلع التي يمكن للبائعين إظهار خصائصها وقيمتها بصورة أفضل من خلال البث الحي.
حماية المدفوعات وربط الشحن بالمنصة
تعتمد Rwaj على آلية ضمان للمدفوعات، حيث تحتفظ بقيمة المعاملة إلى أن يؤكد المشتري استلام المنتج. وتهدف هذه الآلية إلى تنظيم العلاقة بين البائع والمشتري خلال الفترة الممتدة من إتمام الصفقة إلى التسليم.
كما تتولى شركات شحن متكاملة مع المنصة تنفيذ عمليات توصيل الطلبات، بما يربط الجانب التفاعلي من عملية البيع بالمراحل التشغيلية اللازمة لإكمال المعاملة.
وتدعم المنصة الدفع باستخدام مدى وApple Pay والبطاقات المصرفية، ما يوفر للمشترين خيارات متعددة لإتمام مشترياتهم أو تسوية قيمة العروض الفائزة في المزادات.
ويجمع هذا النموذج بين عناصر التجارة الإلكترونية التقليدية وطبيعة المحتوى المباشر، مع إضافة المزايدات الفورية بوصفها وسيلة أخرى لتحديد السعر وتشجيع التفاعل بين البائعين والجمهور.
خصائص اجتماعية لدعم اكتشاف البائعين
تتضمن Rwaj خصائص اجتماعية تتيح للمشترين متابعة البائعين واكتشاف متاجر جديدة والعودة إلى جلسات البث المستقبلية، بما يجعل العلاقة بين الطرفين ممتدة لما بعد عملية شراء واحدة.
وتسعى المنصة من خلال هذه الأدوات إلى بناء تجربة تسوق قائمة على المحتوى والتفاعل، حيث يستطيع البائع تكوين جمهور يتابع عروضه وجلساته الجديدة، بينما يجد المشتري المنتجات عبر الأشخاص والمتاجر التي يهتم بها.
ويمثل هذا الجانب الاجتماعي عنصرًا رئيسيًا في نموذج Rwaj، إذ يعتمد التسوق المباشر على حضور البائع وتفاعله مع الجمهور بقدر اعتماده على الخصائص والسعر.
وستستخدم الشركة التمويل الجديد لتطوير هذه التجربة وتوسيع انتشارها خارج السوق المحلية. ويضعها الاستثمار أمام مرحلة تتطلب زيادة عدد البائعين والمشترين مع الحفاظ على تكامل البث والمدفوعات والشحن.
وتعكس جولة Rwaj نمو الاهتمام بنماذج التجارة التي تمزج المحتوى بالشراء، فيما تراهن الشركة على أن البث المباشر والمزادات يمكن أن يقدما للتجار قناة إضافية لعرض المنتجات والوصول إلى العملاء في السعودية وأسواق المنطقة.
تمويل
شركة Churn Solution الفلسطينية الناشئة تجمع تمويلًا لتطوير منصة بالذكاء الاصطناعي للاحتفاظ بالعملاء والتوسع في الشرق الأوسط وعالميًا
تعتزم الشركة تسريع تطوير منتجاتها والتوسع في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بعد جذب عملاء مدفوعين في ثمانية أسواق دولية.
أعلن صندوق ابتكار (Ibtikar Fund) استثماره في الجولة البذرية لشركة Churn Solution الفلسطينية الناشئة، التي تطور منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمساعدة الشركات القائمة على الاشتراكات في خفض معدلات فقدان العملاء واستعادة الإيرادات. ولم تُكشف القيمة المالية للاستثمار.
وستستخدم الشركة التمويل لتسريع خارطة تطوير منتجاتها وتوسيع أنشطتها التجارية في أسواق جديدة، إلى جانب تعيين موظفين في مجالات المبيعات والتسويق وصناعة المحتوى، وتعزيز حضورها في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
وتأسست Churn Solution عام 2025 على يد عبد الحافظ صلاح، ومهدي وشحة، وولاء كاشو. وتمكنت من إطلاق منتجها الأول خلال ثلاثة أشهر، قبل أن تستقطب عملاء مدفوعين في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وإيطاليا والهند والمغرب وكندا والسعودية وأستراليا.
أدوات لمعالجة أسباب فقدان المشتركين
تساعد منصة Churn Solution الشركات على معرفة أسباب إلغاء العملاء لاشتراكاتهم لحظة حدوثها، ثم تتيح لها التدخل عبر مسارات مخصصة للاحتفاظ بهم. ويمكن للنظام تقديم عروض موجهة عندما يحاول المستخدم إلغاء الاشتراك، بناءً على سياق العميل والسبب المحتمل وراء قراره.
وتوفر المنصة كذلك مسارات لإعادة تنشيط العملاء الذين أوقفوا اشتراكاتهم، إلى جانب أدوات لاسترداد المدفوعات التي فشلت بسبب مشكلات تقنية أو مصرفية. ويستهدف هذا الجزء تقليل ما يعرف بالفقدان غير الطوعي، حين تخسر الشركة العميل نتيجة تعثر عملية السداد وليس بسبب رغبته في مغادرة الخدمة.
كما تستخدم Churn Solution الذكاء الاصطناعي لتحليل ملاحظات العملاء وتسجيلات جلساتهم، واستخراج مؤشرات مرتبطة بالمشاعر ونوايا إلغاء الاشتراك تلقائيًا داخل لوحة التحكم. ويساعد ذلك الشركات على اكتشاف الأنماط المتكررة وفهم العوامل التي تدفع المستخدمين إلى التوقف عن الدفع.
منصة دون أكواد مدعومة بالذكاء الاصطناعي
تتيح الشركة أداة لبناء مسارات الاحتفاظ بالعملاء من دون كتابة أكواد برمجية، ما يسمح لفرق التسويق وخدمة العملاء بتصميم التجارب واختبارها من دون الاعتماد المستمر على فرق الهندسة.
وتوفر المنصة أيضًا تكاملًا يعتمد على بروتوكول سياق النموذج (MCP)، يتيح للفرق الاستعلام عن بيانات الاحتفاظ بالعملاء مباشرة من خلال مساعدات الذكاء الاصطناعي. ويجمع هذا النموذج بين تحليل البيانات وتنفيذ إجراءات عملية لمعالجة الإلغاءات والمدفوعات الفاشلة داخل نظام واحد.
وقالت أمبار أمله، الشريكة الإدارية في صندوق ابتكار، إن الاحتفاظ بالعملاء أصبح ضرورة مالية للشركات العاملة في اقتصاد الاشتراكات. وأضافت أن الجمع بين التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والأدوات المرنة التي لا تتطلب كتابة أكواد يمنح الشركات بمختلف أحجامها قدرة أكبر على التدخل عند ظهور مؤشرات فقدان العملاء.
توسع دولي بعد إطلاق سريع
انتقلت Churn Solution من الفكرة إلى إطلاق منتجها الأول خلال ثلاثة أشهر، ثم حصلت على أول عميل مدفوع بعد ذلك بفترة قصيرة. ومنذ ذلك الحين، وسعت نشاطها إلى قاعدة من العملاء النشطين في ثماني دول موزعة بين أميركا الشمالية وأوروبا وآسيا والشرق الأوسط وأفريقيا وأستراليا.
وقال عبد الحافظ صلاح، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي للشركة، إن الاستثمار الجديد سيساعد Churn Solution على تسريع تطوير منتجاتها والوصول إلى مزيد من الأسواق. وأوضح أن المنصة تستهدف إتاحة أدوات متقدمة للاحتفاظ بالعملاء أمام شركات الاشتراكات الناشئة والصغيرة والمتوسطة، بعدما كانت هذه القدرات متاحة بصورة أكبر للمؤسسات الكبيرة.
وتشمل خطط التوسع زيادة الحضور في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بالتوازي مع مناقشات جارية لإطلاق عمليات تكامل مع منصات التجارة الإلكترونية. ويمكن لهذه الخطوة أن توسع استخدام المنتج بين الشركات التي تعتمد على الاشتراكات أو الإيرادات المتكررة ضمن قنوات البيع الرقمية.
وتأتي الجولة في وقت يُتوقع فيه أن تبلغ قيمة اقتصاد الاشتراكات العالمي 1.5 تريليون دولار بحلول عام 2033، وفقًا لشركة Grand View Research. وفي هذا السوق، تسعى Churn Solution إلى بناء بديل مرن لأدوات الاحتفاظ التقليدية، مع تركيز خاص على الشركات الناشئة والصغيرة والمتوسطة التي تحتاج إلى خفض فقدان العملاء من دون بناء بنية تقنية داخلية معقدة.
-
اندماج واستحواذمنذ 3 أيامفي واحدة من أكبر صفقات المدفوعات بالمنطقة.. PayTabs السعودية تستحوذ على خدمات Amazon Payment للشرق الأوسط بأكثر من 100 مليون دولار
-
تمويلمنذ 6 أيامشركة Arada الإماراتية تطور مشروعًا عقاريًا في دمشق بقيمة 7 مليارات دولار بالشراكة مع الصندوق السيادي السوري
-
آسيامنذ 6 أيامشركة Niyo الهندية الناشئة للتكنولوجيا المالية تستحوذ على RemitX للصرافة مقابل 1.2 مليون دولار لتوسيع شبكة المدفوعات العابرة للحدود
-
أفريقيامنذ 6 أيامشركة Ninety One الجنوب أفريقية تغلق صندوق ائتمان بقيمة 404 ملايين دولار لتمويل الشركات ومشاريع البنية التحتية في الأسواق الناشئة
-
اندماج واستحواذمنذ 6 أياممنصة Abwaab الأردنية الناشئة لتكنولوجيا التعليم تستحوذ على Eduact المصرية للتوسع في قطاع الدروس الخصوصية
-
اندماج واستحواذمنذ 3 أياممنصة سلة السعودية للتجارة الإلكترونية تستحوذ على Paylink لتوسيع حلول المدفوعات وربط التجار بقنوات البيع المحلية والعالمية
-
آسيامنذ 7 أيامشركة YOGa Clean Air الهندية الناشئة تجمع 2.1 مليون دولار لتوسيع حلول تنقية الهواء في المباني ووسائل النقل
-
استراليامنذ 6 أيامشركة Pay.com.au الأسترالية الناشئة تجمع 28 مليون دولار لإطلاق منصة PayRewards للمدفوعات والمكافآت في السوق الأمريكية
يجب عليك تسيجل الدخول لتنشر تعليقًا Login