أخبار
تقرير Checkout.com: نمو التجارة الإلكترونية بنسبة 80% في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا منذ 2020
أصدرت شركة Checkout.com، المزود الرائد لحلول الدفع، المرحلة الثانية من تقريرها السنوي الرابع حول التجارة الرقمية في المنطقة بعنوان “حالة التجارة الرقمية في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا 2024: رؤى من قادة القطاع”. يكشف التقرير عن ارتفاع حجم المدفوعات الرقمية بنسبة 658% منذ عام 2020، مع زيادة ملحوظة في عدد المستهلكين الذين يقومون بالتسوق عبر الإنترنت بنسبة 80% منذ نفس العام.
تبني المدفوعات الرقمية والتحول نحو مستقبل بدون نقد
تؤكد بيانات Checkout.com أن 91% من المستهلكين في المنطقة اعتمدوا على وسائل الدفع الرقمية، مما يعكس التحول الكبير في سوق الشرق الأوسط وشمال أفريقيا نحو المدفوعات غير النقدية. وفي هذا الصدد، قال ريمو جيوفاني أبونداندولو، المدير العام لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في Checkout.com، “في سوق تقليدي كان يعتمد على النقد، باتت المنطقة تتبنى النموذج الرقمي بشكل أسرع مما كان متوقعًا. يسعى المستهلكون اليوم إلى المزيد من الخيارات والتحكم في تجارب التسوق، وهذا ما تدركه الشركات الناشئة والفينتك كميزة تنافسية”.
وأضاف أن هذا التحول لا يمكن تحقيقه إلا من خلال التعاون بين الجهات الحكومية والشركات والمستهلكين، حيث أن السياسات المتقدمة التي تتبناها حكومات المنطقة تعزز الاقتصاد الرقمي وتفتح آفاقًا جديدة في الدفع الإلكتروني.
نظرة مستقبلية على التجارة الإلكترونية في المنطقة
تتوقع بيانات Checkout.com أن نصف المستهلكين في المنطقة يخططون لزيادة إنفاقهم عبر الإنترنت هذا العام، مما يعكس تزايد الاعتماد على وسائل الدفع الرقمية بفضل مزايا الراحة والكفاءة التي تقدمها. وأشار عماد غراز الدين، الرئيس التنفيذي لشركة ميمو، إلى أن “التوجه نحو الحلول الرقمية ليس مجرد موضة عابرة، بل أصبح سمةً مميزةً للمنطقة.”
وفي السياق ذاته، يوضح إسلام عبد الكريم، المدير العام لشركة Yango الخليج، أن تجربة المستخدم السلسة تظل محور التركيز في قطاع التجارة الإلكترونية، حيث أصبح توفير واجهات استخدام سلسة وعمليات دفع مبسطة أولوية قصوى للشركات.
نمو التحويلات المالية وتوسيع الشمول المالي
بفضل الأعداد الكبيرة للوافدين في المنطقة، شهدت التحويلات المالية نموًا سريعًا، حيث ارتفع إجمالي حجم التحويلات والمدفوعات بنسبة ستة أضعاف بين يناير وديسمبر 2023. وفي إطار السعي لتعزيز الشمول المالي، أصبحت خدمات الدفع عبر Apple Pay وGoogle Pay من الوسائل الرئيسية في المنطقة، حيث زاد حجم المعاملات عبر Apple Pay بمقدار 14 ضعفًا وGoogle Pay بمقدار 4 أضعاف خلال السنوات الأربع الماضية.
أكد أمين صبري، المدير المالي لمجموعة Astra Tech، أن “التكنولوجيا ستستمر في دفع النمو في تكرار التحويلات المالية، خاصة في ظل مخاوف من تدهور العملات والتضخم في بعض البلدان المجاورة”.
أهمية التكامل الإقليمي والتعاون بين الدول
مع اعتماد معظم دول المنطقة على الاستثمار في البنية التحتية للمدفوعات الرقمية، يظهر التقرير أهمية التعاون الإقليمي لتعزيز كفاءة المعاملات بين الدول. ويقترح التقرير إنشاء إطار تنظيمي موحد يسهم في تسهيل العمليات التجارية، وتعزيز جاذبية المنطقة للاستثمارات، وتحقيق شمول مالي أوسع.
وتوضح أمينة أجمل، نائب الرئيس التنفيذي لتطوير الأسواق في ماستركارد، أن “بناء إطار تنظيمي موحد عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا سيساهم في تيسير العمليات وتوفير بيئة جاذبة للاستثمارات”.
رؤية Checkout.com للنمو المستقبلي
يواصل تقرير Checkout.com تسليط الضوء على أهمية التنوع في أدوات الدفع الإلكتروني ومواصلة تطويرها بما يتماشى مع رؤية مستقبلية متكاملة. ومع التعاون بين مختلف الجهات المعنية في المنطقة، يمكن للتجارة الإلكترونية أن تحقق نموًا أكبر وأكثر استدامة، مما يعزز مكانة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا كواحدة من أسرع الأسواق الرقمية نموًا في العالم.
أخبار
شركة سايكلز السعودية الناشئة تطلق مجموعة من وكلاء الذكاء الاصطناعي المتخصصين في الأعمال والقانون والتسويق والتكنولوجيا المالية لأتمتة المهام ودعم الأفراد والشركات
لم يعد الذكاء الاصطناعي يقتصر على الإجابة عن الأسئلة وتقديم الاقتراحات، إنما أصبح قادرًا على تنفيذ مهام متكاملة، مثل البحث، جمع المعلومات، التحليل وإنتاج مخرجات جاهزة للاستخدام. وتقدم سايكلز تجربة تتجاوز المحادثة التقليدية مع الذكاء الاصطناعي بدلًا من الاكتفاء بالحصول على إجابة، حيث يمكن للمستخدم تكليف الوكيل بمهمة تتطلب عدة خطوات، ليتولى البحث والتصفح والتحليل وتنظيم المعلومات وإعداد المخرجات المناسبة.
انطلقت سايكلز عام 2021 بقيادة المهندس محمد الرجيعي والمهندس محمد العقيل، وعملت منذ تأسيسها على تنفيذ وتشغيل مشاريع متخصصة في الذكاء الاصطناعي للقطاعات الحكومية والخاصة وغير الربحية. واستثمرت هذه الخبرة في تطوير منتجات ووكلاء أذكياء يخدمون احتياجات متنوعة، مع مراعاة السياق السعودي ومتطلبات السوق المحلي.
كما طورت سايكلز بنيتها السحابية الخاصة داخل المملكة العربية السعودية، لاستضافة النماذج والبيانات في مراكز بيانات محلية، بما يدعم حماية المعلومات والامتثال للمتطلبات التنظيمية ذات الصلة.
سوبر: وكيل يعرف يتصرف
يأتي “سوبر” بوصفه وكيلًا متعدد القدرات، يمكن الاعتماد عليه في تنفيذ مهام متنوعة تتطلب البحث والتصفح والتحليل وإنشاء الملفات والمخرجات.
فعلى سبيل المثال، يمكن لصاحب مشروع أن يطلب من سوبر إعداد دراسة أولية لسوق جديد. يبدأ الوكيل بالبحث عن المعلومات ذات الصلة، وجمع البيانات ومقارنتها، ثم تنظيم النتائج في تقرير أو عرض تقديمي يساعد صاحب المشروع على فهم السوق واتخاذ قراراته. ويمكن لسوبر كذلك التعامل مع الملفات، وتحليل البيانات، وإعداد المستندات والعروض ولوحات المؤشرات، إلى جانب الاتصال بالأنظمة ومصادر البيانات المدعومة، بما يتيح للمستخدم إنجاز مراحل متعددة من العمل من خلال تجربة واحدة.
ولا تقتصر التجربة على المهمة الحالية، إذ تتيح سايكلز حفظ المعلومات وتنظيمها داخل مساحات العمل، بما يساعد على الاستفادة منها والعودة إليها في المهام اللاحقة.
حصيف: وكيل متخصص في القانون السعودي
في الأعمال القانونية، قد تستغرق مراجعة عقد أو البحث عن مادة نظامية وقتًا طويلًا، خصوصًا عندما تتطلب المهمة الرجوع إلى عدة أنظمة ولوائح ومصادر رسمية. هنا يأتي دور “حصيف”، الوكيل الذكي المتخصص في القانون السعودي، الذي يساعد المستخدمين على البحث في الأنظمة واللوائح والقرارات والسوابق القضائية، وفهم النصوص القانونية وإعداد الوثائق ومراجعتها.
يمكن لصاحب منشأة رفع عقد تجاري وطلب تحديد البنود التي تستحق المراجعة، أو الاستفسار عن المتطلبات النظامية المرتبطة بأحد بنوده. يساعده حصيف على تحليل النص، وتوضيح الملاحظات، والرجوع إلى المصادر النظامية ذات الصلة. كما يمكن استخدامه في إعداد مسودات العقود والاتفاقيات والسياسات والمذكرات القانونية، وتنظيم المعلومات والمراجع المرتبطة بها، ليكون أداة مساندة للمختصين والأفراد في التعامل مع المهام القانونية، مع بقاء المراجعة المهنية ضرورية بحسب طبيعة المسألة.
بديع: وكالة تسويق متكاملة
من تطوير الفكرة إلى صناعة المحتوى والتصميم والنشر، يجمع “بديع” مجموعة من مهام التسويق والإبداع في وكيل ذكي واحد، ليقدم تجربة تشبه العمل مع وكالة تسويقية متكاملة.
يمكن لصاحب علامة تجارية، مثلًا، أن يطلب من بديع إعداد حملة لإطلاق منتج جديد. يبدأ الوكيل بفهم طبيعة المنتج والجمهور المستهدف، ثم يساعد على تطوير الفكرة الإبداعية والرسائل التسويقية، وكتابة المحتوى، وإعداد التصاميم والصور والمواد المناسبة للمنصات المختلفة. ولا تتوقف قدراته عند صناعة المحتوى، إذ تشمل أيضًا المساعدة في تخطيط الحملات، واقتراح المؤثرين المناسبين، وتنظيم المواد التسويقية، ثم إعداد المحتوى للنشر وتنفيذ خطوات النشر عبر القنوات المدعومة.
كما يستطيع بديع إنشاء الصور وتعديلها وتحسينها، مع مراعاة اللغة العربية والسياق الثقافي السعودي، بما يساعد العلامات التجارية وصناع المحتوى على الانتقال من الفكرة إلى التنفيذ ضمن تجربة مترابطة.
نماء: وكيل يفهم لغة السوق
تتغير الأسواق المالية باستمرار، وتتوزع المعلومات التي يحتاجها المستثمر بين الأسعار والمؤشرات الفنية وإعلانات الشركات والقوائم المالية والتقارير. يساعد “نماء”، الوكيل المتخصص في سوق الأسهم السعودي، على جمع هذه المعلومات وتحليلها وتقديمها بصورة أوضح وأسهل للفهم.
يمكن للمستخدم أن يطلب مقارنة الأداء المالي لشركتين مدرجتين في السوق السعودي خلال فترة محددة. يتولى نماء تحليل البيانات المالية المتاحة، ومقارنة الإيرادات والأرباح والمؤشرات ذات الصلة، ثم تنظيم النتائج في تقرير يساعد المستخدم على فهم أوجه الاختلاف بين الشركتين. كما يقدم تحليلات لحركة الأسهم والمؤشرات الفنية، ويتابع إعلانات الشركات وأخبارها، ويتيح استعراض البيانات المتعلقة بالسوق الرئيسية والسوق الموازية “نمو”.
وبذلك يساعد نماء المستخدم على فهم المعلومات المالية واتجاهات السوق بصورة أفضل، دون أن يكون بديلًا عن التقييم الاستثماري المستقل أو المشورة المالية المتخصصة.
سايكلز معك أينما كنت
توفر سايكلز تطبيقًا على متجرين App Store وGoogle Play، مما يتيح للمستخدم الوصول إلى الوكلاء الأذكياء وتنفيذ مهامه من هاتفه المحمول. سواء احتاج المستخدم إلى مراجعة مستند، أو تحليل معلومات، أو إعداد محتوى أثناء تنقله، يمكنه بدء المهمة ومتابعتها من التطبيق، مع دعم استمرار تنفيذ المهام في الخلفية بحسب طبيعتها وإمكانات الوكيل. وبذلك تصبح قدرات سايكلز متاحة في مختلف الأوقات والأماكن، للأفراد وأصحاب المشاريع وفرق العمل.
السبتية: مجتمع يجمع المهتمين بالذكاء الاصطناعي
تحتضن سايكلز في مقرها بالرياض أكبر مجتمع متخصص في الذكاء الاصطناعي على مستوى المملكة، إذ يلتقي كل يوم سبت مطورون ورواد أعمال وباحثون ومهتمون بهذا القطاع، في جلسة أسبوعية ثابتة أخذت اسمها من يوم انعقادها على عادة المجالس العربية. تتيح السبتية مساحة لتبادل المعرفة والخبرات، ومناقشة أحدث التطورات التقنية، واستعراض المشاريع والأفكار الجديدة، إلى جانب بناء العلاقات بين المهتمين والمتخصصين. ويمتد التواصل بين المشاركين إلى ما بعد اللقاء الأسبوعي، بما يساهم في استمرار النقاشات وتبادل الفرص والخبرات، ويعزز دور سايكلز في دعم نمو مجتمع الذكاء الاصطناعي السعودي.
ذكاء سعودي لمهام تتجاوز الإجابات
تقدم سايكلز مجموعة من الوكلاء المتخصصين الذين يجمعهم هدف واحد: تحويل الذكاء الاصطناعي من أداة للإجابة العابرة إلى أداة للإنجاز الفعلي.
ومع استمرار تطوير قدرات المنصة وتوسيع منظومة وكلائها، تسعى سايكلز إلى جعل الذكاء الاصطناعي أكثر ارتباطًا باحتياجات الأفراد والشركات، وأكثر قدرة على فهم السياق السعودي والتعامل مع متطلباته.
أخبار
شركة الأنصاري للصرافة الإماراتية تختبر تقنيات الذكاء الاصطناعي الصوتي في تطبيقها لتحسين تجربة العملاء وأتمتة العمليات المالية وتعزيز التحول الرقمي في دبي
تأتي المبادرة ضمن التزام أكثر شمولاً من الأنصاري للخدمات المالية بدعم برنامج تحول القطاع الخاص في دبي
أعلنت الأنصاري للصرافة، التابعة لمجموعة الأنصاري للخدمات المالية (ش.م.ع.) والمدرجة في سوق دبي المالي تحت الرمز (DFM: ALANSARI)، عن اختبار تقنيات الذكاء الاصطناعي ضمن تطبيق الهاتف المحمول الخاص بها، واستكشاف فرص توسيع نطاق استخدامها، في ظل توجه دبي إلى تسريع تبنّي الشركات لأنظمة ذكاء اصطناعي أكثر استقلالية وقدرة على تنفيذ المهام.
وتأتي هذه المبادرات في إطار مشاركة الأنصاري للخدمات المالية في برنامج تابع لحكومة دبي، تعهدت من خلاله 11 شركة مقرها دبي بدمج تطبيقات الذكاء الاصطناعي المساعد (Agentic AI) في عملياتها، بدعم من غرف دبي.
تعمل الأنصاري للخدمات المالية على تقييم السبل التي يمكن من خلالها للذكاء الاصطناعي تسريع انظمتها الداخلية، مثل نظم الامتثال، بما يتماشى مع أفضل الممارسات العالمية، مع الالتزام بالمتطلبات التنظيمية وتقديم تجربة سلسة ومتكاملة للعملاء.
كما تتعاون المجموعة مع الجهات الحكومية الاتحادية والمحلية، بما في ذلك مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي ودائرة المالية في دبي، لدعم التحول نحو اقتصاد لا نقدي.
تعليقاً على المبادرة، قال راشد علي الأنصاري، الرئيس التنفيذي لمجموعة الأنصاري للخدمات المالية:“يمثل عملنا على تقنيات الذكاء الاصطناعي الصوتي خطوة نحو تطبيقات أكثر تقدماً، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي المساعد. ونتوقع أن يؤدي الذكاء الاصطناعي دوراً متزايد الأهمية في خدمة العملاء والعمليات الداخلية. وتتمثل أولويتنا في تطوير حلول موثوقة وقابلة للتوسع، تتناسب مع طبيعة أعمالنا في قطاع مالي يخضع لأطر تنظيمية دقيقة.”
وأضاف: “نعمل عن كثب مع الجهات المعنية في دولة الإمارات لدعم الأولويات الوطنية وتطبيق المتطلبات التنظيمية عبر مختلف عملياتنا. وانطلاقاً من توجيهاتها، نركز على تقديم خدمات مالية موثوقة تلبي احتياجات عملائنا.”
من جانبه قال علي النجار، الرئيس التنفيذي للأنصاري للصرافة:“اعتمدنا تقنيات الذكاء الاصطناعي الصوتي في تطبيقنا لمساعدة العملاء على الوصول إلى الخدمات وإنجاز المهام الاعتيادية بسهولة أكبر. وينصب تركيزنا التشغيلي على الدقة، وتقديم إرشادات واضحة، وضمان سهولة الوصول إلى فريق خدمة العملاء متى احتاج العميل إلى مساعدة مباشرة.”
تستند مبادرات الذكاء الاصطناعي إلى قاعدة رقمية واصلت الشركة تطويرها بالتزامن مع تسارع توجه دبي نحو تقليل الاعتماد على النقد. وقد استحوذت القنوات الرقمية على 27% من إجمالي قيمة التحويلات لدى الأنصاري للصرافة في عام 2025، مقارنة بـ 23% في عام 2024. كما أن تزايد إقبال العملاء على استخدام القنوات الرقمية يوسع نطاق الاستفادة من أدوات وتقنيات جديدة، من بينها خاصية الذكاء الاصطناعي الصوتي المتاحة حالياً عبر التطبيق.
ويواكب هذا التحول التقدم الأوسع الذي تحققه إمارة دبي في مجال المدفوعات غير النقدية. فقد أعلنت مالية دبي في 9 أكتوبر الجاري أن مؤشر المعاملات غير النقدية في الإمارة بلغ 90.1%، متجاوزاً المستهدف البالغ 90% لعام 2026 ضمن استراتيجية دبي اللانقدية التي أُطلقت في أكتوبر 2024.
وأشار التقرير الختامي للاستراتيجية إلى الدور المحوري للشراكات بين الجهات الحكومية والمؤسسات المالية ومزودي خدمات الدفع، كما أوضح أن مبادرات الدفع غير النقدي أسهمت بأكثر من 8 مليارات درهم في اقتصاد إمارة دبي.
أخبار
شركة Nero السعودية الناشئة تحصل على أول تصريح في المملكة لتشغيل مركبات التوصيل ذاتية القيادة داخل الأحياء العامة
بدأت الشركة تشغيل مركباتها في حي الفلاح بمدينة الرياض، ضمن خطوة تستهدف توسيع استخدام تقنيات القيادة الذاتية في توصيل الطلبات داخل المملكة.
حصلت شركة نيرو (Nero) السعودية الناشئة على تصريح لتشغيل مركبات التوصيل ذاتية القيادة داخل الأحياء العامة، لتصبح، بحسب إعلانها، أول شركة سعودية تحصل على هذا النوع من التصاريح.
وبدأت الشركة عملياتها التشغيلية في حي الفلاح بمدينة الرياض، بعد الحصول على الموافقات اللازمة من الجهات المعنية. وتمثل الخطوة انتقالًا بالمركبات ذاتية القيادة من التجارب التي تُجرى في البيئات المحدودة إلى العمل داخل الأحياء السكنية والطرق العامة.
مركبات ذاتية القيادة لتوصيل الطلبات
تختص نيرو بتطوير مركبات ذاتية القيادة مخصصة لتوصيل الطلبات. وتستخدم هذه المركبات تقنيات الملاحة وأجهزة الاستشعار والكاميرات للتعرف على البيئة المحيطة والتحرك إلى وجهة التسليم دون الحاجة إلى سائق داخل المركبة.
ويمكن لهذه التقنية دعم عمليات توصيل الميل الأخير، وهي المرحلة التي ينتقل فيها الطلب من مركز التوزيع أو المتجر إلى العميل. وتُعد هذه المرحلة من أكثر أجزاء العملية اللوجستية تعقيدًا، بسبب تعدد وجهات التسليم وحركة المركبات والمشاة داخل الأحياء.
وقالت الشركة في إعلانها إن حصولها على التصريح يمثل بداية قطاع جديد تعمل على تطويره بالتعاون مع الجهات التشريعية والتنظيمية في المملكة، مشيرة إلى أن التشغيل سيبدأ من حي الفلاح في الرياض.
ولم تفصح نيرو عن عدد المركبات المشمولة بالتصريح، أو نطاقها التشغيلي داخل الحي، أو خططها الزمنية للتوسع إلى أحياء ومدن أخرى.
تأسيس نيرو أواخر عام 2025
أسس محمد البيتي ومهند القرشي شركة نيرو في نهاية عام 2025، بهدف تطوير حلول للتوصيل تعتمد على المركبات ذاتية القيادة.
ويأتي حصول الشركة على التصريح بعد أن شهد عام 2025 إطلاق الهيئة العامة للنقل أول تجربة تشغيل لخدمة توصيل الطلبات باستخدام المركبات ذاتية القيادة في المملكة. وبدأت تلك التجارب في بيئات تشغيلية محددة لاختبار قدرة المركبات على التنقل والتعامل مع مسارات التوصيل الفعلية.
وتفتح موافقة تشغيل مركبات نيرو داخل حي عام مرحلة مختلفة في استخدام التقنية، إذ ستعمل المركبات في بيئة تضم سكانًا ومشاة وحركة مرورية متغيرة. وسيعتمد التوسع اللاحق على نتائج التشغيل ومدى التزام المركبات بمتطلبات السلامة والضوابط التي تضعها الجهات المنظمة.
-
فعاليات ومسابقاتمنذ يومينشركة «تنمو» البحرينية تعلن تنظيم النسخة الحادية عشرة من قمة الاستثمار الملائكي في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا خلال نوفمبر 2026 لدعم الشركات الناشئة في مراحلها المبكرة وربطها بالمستثمرين الإقليميين
-
تمويلمنذ 4 أيامشركة Autobia السعودية الناشئة تجمع 12 مليون دولار لتوسيع منصتها الرقمية لتجارة قطع غيار السيارات وتطوير الخدمات اللوجستية
-
فعاليات ومسابقاتمنذ أسبوع واحدفعالية Ai Everything Abu Dhabi 2026 تستقطب 150 شركة ناشئة لاستعراض تقنيات الذكاء الاصطناعي وربط المؤسسين بالمستثمرين العالميين
-
فعاليات ومسابقاتمنذ أسبوع واحدبرنامج TiE Women MENA يختار خمس رائدات أعمال فائزات إقليميًا للمنافسة في نهائيات GITEX Global 2026
-
تمويلمنذ 3 أيامشركة Phoenix Venture Partners الإماراتية للاستثمار الجريء تغلق صندوقها الأول بقيمة 23 مليون دولار لدعم الشركات التقنية الناشئة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
-
أوروبامنذ 3 أيامشركة LAUNCHub Ventures البلغارية للاستثمار الجريء تعلن الإغلاق الأول لصندوقها الثالث بقيمة 65 مليون يورو لدعم الشركات الناشئة في أوروبا الوسطى والشرقية
-
آسيامنذ 4 أيامشركة TailBlaze Longevity الهندية الناشئة لرعاية الحيوانات الأليفة تجمع 300 ألف دولار في جولة تمويل Pre-seed لإطلاق مجموعة أغذية للكلاب وتوسيع أعمالها محليًا
-
أفريقيامنذ 4 أيامشركة Farm to Feed الكينية الناشئة للتكنولوجيا الزراعية تجمع تمويلًا بقيمة 171 ألف دولار لتقليل هدر الغذاء وزيادة دخل المزارعين

يجب عليك تسيجل الدخول لتنشر تعليقًا Login