التقنيات الناشئة
أبرز 5 اتجاهات في التجارة الإلكترونية بمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لعام 2025
يُتوقع أن تصل قيمة التجارة الإليكترونية في المنطقة إلى حوالي 50 مليار دولار بحلول عام 2028
تتطور التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (MENA) بسرعة كبيرة، حيث يُتوقع أن تصل قيمتها إلى حوالي 50 مليار دولار بحلول عام 2028. مع هذا النمو السريع، أصبحت المنطقة مركزًا رئيسيًا للابتكار في التجارة الإلكترونية.
في هذا المقال، نستعرض أهم الاتجاهات التي ستشكل مستقبل التجارة الإلكترونية في 2025، والتي تُعد انعكاسًا لتطور التكنولوجيا وتغير سلوك المستهلكين.
1. تجارب تسوق مخصصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي
أصبح الذكاء الاصطناعي (AI) أداة أساسية لتحويل تجربة التسوق الإلكتروني. من خلال تحليل البيانات الضخمة، مثل تاريخ التصفح وسلوك الشراء، يتمكن الذكاء الاصطناعي من تقديم تجارب تسوق مخصصة تلبي احتياجات العملاء بدقة.
في منطقة MENA، يُعد التسوق الصوتي مجالًا واعدًا مدعومًا بتقنيات الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، فإن تحديات فهم اللهجات العربية المتنوعة تستدعي تقنيات معالجة اللغة الطبيعية (NLP) المتطورة. على سبيل المثال، طورت شركة Yango مكبر الصوت الذكي “ياسمينة” الذي يتيح للمستخدمين التفاعل بلغاتهم ولهجاتهم المحلية، ما يوفر تجربة تسوق سلسة ومتكاملة.
ياسمينة ليست فقط قادرة على فهم اللهجات المختلفة، بل توفر تجربة تفاعلية موجهة وفقًا للفئات العمرية، مثل استخدام لغة أبسط للأطفال. هذه الابتكارات تعكس كيف يمكن للتكنولوجيا أن تجعل التسوق أكثر شخصية وملاءمة.
2. صعود التسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي منصة رئيسية للتجارة الإلكترونية في المنطقة. تطبيقات مثل تيك توك، إنستغرام، سناب شات، وبينترست تقدم ميزات تسوق متكاملة، مثل المنشورات القابلة للتسوق، المتاجر داخل التطبيق، والتسوق عبر البث المباشر.
مع تزايد اعتماد المستهلكين على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC)، يزداد تأثير المؤثرين والمدونين في توجيه قرارات الشراء. يُفضل المستهلكون في المنطقة العلامات التجارية التي تقدم محتوى أصيلًا يعكس القيم الثقافية المحلية.
خلال شهر رمضان 2024، أطلقت علامات تجارية مثل ألدو وسناب شات حملات ركزت على تعزيز قيم الوحدة والمجتمع، ما جعلها تتماشى مع روح الشهر الكريم. هذه الحملات ليست فقط تسويقية بل تُظهر التزام العلامات التجارية بفهم واحترام الثقافة المحلية.
3. التكيف مع تفضيلات الأجيال الجديدة
تُشكل الجيل Z وجيل ألفا القوة المحركة وراء الابتكارات في التجارة الإلكترونية. هذه الأجيال تُفضل المحتوى القصير مثل فيديوهات تيك توك وريلز وتبحث عن تجارب تفاعلية ومُبهجة.
تكتسب أدوات مثل الفلاتر التفاعلية بتقنية الواقع المعزز (AR) أهمية خاصة، حيث يمكن للعملاء تجربة المنتجات افتراضيًا مثل الملابس أو مستحضرات التجميل. كما تُستخدم الإعلانات المُدمجة بعناصر اللعب (Gamified Ads) لجذب انتباه الأجيال الشابة وتعزيز التفاعل مع العلامة التجارية.
الأجيال الجديدة تهتم أيضًا بالقيم مثل الاستدامة والشمولية. العلامات التجارية التي تتبنى هذه القيم بصدق وتدمجها في استراتيجياتها تبني ولاء طويل الأمد مع هذه الفئات.
4. حلول دفع متنوعة لتلبية احتياجات العملاء
شهدت منطقة MENA تنوعًا متزايدًا في خيارات الدفع، مما جعل التسوق عبر الإنترنت أكثر سهولة ومرونة. تشمل هذه الخيارات المدفوعات البيومترية بنقرة واحدة، المحافظ الرقمية، وخدمات اشتر الآن وادفع لاحقًا (BNPL) مثل تابي، فاليو، وتمارا.
توفر خدمات BNPL حلولًا خالية من الفوائد تُتيح للعملاء تقسيم المدفوعات على أقساط. على سبيل المثال، تُظهر منصة تابي نجاحًا كبيرًا مع معدل عودة عملاء يصل إلى 40%، مما يعكس تزايد شعبية هذه الخدمة في المنطقة.
علاوة على ذلك، يشهد سوق العملات المشفرة نموًا ملحوظًا في MENA، حيث يزداد عدد المستهلكين الذين يعتمدون على العملات الرقمية لإتمام المعاملات. هذا الاتجاه يُظهر كيف أصبحت المنطقة حاضنة للابتكارات في التكنولوجيا المالية.
5. ظهور التسويق عبر الميتافيرس
بدأ مفهوم الميتافيرس بإعادة تشكيل طريقة تفاعل العلامات التجارية مع الجمهور. بحلول عام 2025، سيصبح التسويق عبر الميتافيرس جزءًا أساسيًا من مشهد التجارة الإلكترونية، خاصةً مع الأجيال الشابة مثل الجيل Z والميلينيالز.
يمكن للعلامات التجارية إنشاء متاجر افتراضية، إطلاق المنتجات في بيئات رقمية، وتنظيم فعاليات تفاعلية. على سبيل المثال، في عام 2023، شهدت منصة Roblox أكثر من 240 تعاونًا مع علامات تجارية، حيث قضى المستخدمون وقتًا أطول في التفاعل مع المحتوى المخصص.
نظرة مستقبلية
في عام 2025، ستواصل التجارة الإلكترونية في منطقة MENA تطورها السريع، مدفوعة بالابتكارات التقنية وتغير تفضيلات المستهلكين. من التجارب المخصصة المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى التسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وحلول الدفع المتنوعة، ستواصل المنطقة تبني اتجاهات جديدة تُلبي احتياجات جمهورها المتنوع.
ستكون العلامات التجارية التي تتكيف مع هذه الاتجاهات قادرة على بناء تجارب تسوق أصيلة وجاذبة، ما يعزز مكانتها في سوق تنافسي ومتنامٍ.
التقنيات الناشئة
هذه الشابة جمعت تمويلاً من المستثمرين بقيمة مليوني دولار خلال 36 ساعة فقط رغم أنها لم تطلق شركتها بعد.. كيف فعلتها؟!
شركة Lucent الناشئة تجمع 2 مليون دولار قبل حتى إطلاق منتجها، وسط إقبال لافت من كبار المستثمرين في الذكاء الاصطناعي.
أعلنت شركة Lucent الناشئة، التي أسستها رائدة الأعمال أليسا وو البالغة من العمر 22 عامًا، عن جمع 2 مليون دولار في جولة تمويل ما قبل البذرة (Pre-Seed). وجاء هذا التمويل بقيادة Long Journey Ventures، وشارك فيه كل من Horizon، Browder Capital، وصندوق Weekend Fund.
اللافت في هذه الجولة أنها اكتملت خلال 36 ساعة فقط، رغم أن الشركة لم تطلق أي منتج بعد، ولا تضم أي فريق عمل، بل تقودها أليسا بمفردها حتى الآن.
خلفية قوية في الذكاء الاصطناعي
تستند ثقة المستثمرين في أليسا إلى مسيرتها اللافتة، حيث كانت المؤسس السابق لشركة Stella AI التي تم الاستحواذ عليها في 2024، كما كانت من أوائل المهندسين في منصة الإعلان بالذكاء الاصطناعي MagicBrief، التي استحوذت عليها لاحقًا شركة Canva.
تعتمد Lucent على فكرة تقديم مجموعات بيانات سلوكية فريدة تستند إلى تفاعلات حقيقية على الويب، وتستهدف بها المختبرات المتقدمة (Frontier Labs) التي تطوّر تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة وتبحث عن بيانات خاصة لتدريب النماذج.
تقول أليسا:
“نحن نوفر بيانات تتيح للمختبرات بناء قدرات متمايزة، عبر مجموعات سلوكية حقيقية تساعدهم على تطوير نماذج متفوقة.”
شركة Enhance Labs الاسترالية تجمع 2.3 مليون دولار لتطوير ” الحدس البشري ” في أدوات الذكاء الإصطناعي
التوسع إلى سان فرانسيسكو
رغم أن الشركة انطلقت من مدينة ملبورن الأسترالية، إلا أن أليسا صرّحت بأنها لا تخطط للبقاء هناك طويلاً، مؤكدة أن فريقها سينتقل إلى سان فرانسيسكو خلال 12 شهرًا، من أجل توسيع نطاق البيانات وتعميق التعاون مع المختبرات المتقدمة.
هذا التوجه ينسجم مع رؤيتها لإطلاق منتج يستهدف معالجة واحدة من أبرز اختناقات قطاع الذكاء الاصطناعي: نقص البيانات الخاصة بتدريب وكلاء التصفح (Browser Agents).
دعم استثنائي من المستثمرين
قالت فيديكا جاين، الشريكة العامة في Weekend Fund:
“استثمرنا في أليسا لأنها تمتلك الرؤية لابتكار فئة جديدة، والقدرة على تنفيذها بفعالية. لقد أثارت اهتمام المختبرات المتقدمة بسرعة، ونجحت في جمع مجموعة مميزة من الداعمين.”
من جهته، أكد ساندي كوري، الشريك العام في Horizon:
“استثمرنا في Lucent بسبب أليسا. هذه الجولة تمثل ثقة في المؤسس قبل أي شيء آخر.”
سوق واعد في قطاع البيانات المتخصصة
يرى مراقبون أن Lucent قد تقترب من مسار مشابه لشركات مثل Scale AI، التي بلغت قيمتها مؤخرًا 29 مليار دولار بعد أن استحوذت Meta على حصة 49% فيها، مما يؤكد أهمية قطاع البيانات المتخصصة في سباق تطوير الذكاء الاصطناعي.
وبينما تسعى الشركات الكبرى إلى حلول بيانات أكثر دقة وتخصصًا، تبدو Lucent في موقع مثالي لبناء نموذج أعمال مؤثر من المراحل الأولى، حتى قبل وجود منتج فعلي.
التقنيات الناشئة
“بريسايت” و”شروق” تطلقان صندوقًا عالميًا مقره الإمارات بقيمة 100 مليون دولار لدعم ابتكارات الذكاء الاصطناعي
الصندوق يربط بين رواد الأعمال العالميين وبنية تحتية متقدمة في الإمارات لتسريع حلول الذكاء الاصطناعي القابلة للتوسع عالميًا.
أعلنت شركتا بريسايت Presight، المتخصصة في حلول الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة، وشروق Shorooq، شركة الاستثمار الرائدة في أبوظبي، عن إطلاق صندوق مشترك عالمي جديد تحت اسم Presight–Shorooq Fund I بقيمة 100 مليون دولار، يستهدف الشركات الناشئة في مراحلها المبكرة وحتى مرحلة النمو، من مختلف أنحاء العالم.
يهدف الصندوق إلى دعم الشركات ذات الأثر العالي في مجالات الذكاء الاصطناعي، تعلم الآلة، المدن الذكية، الطاقة، التكنولوجيا المالية، الواقع المعزز والافتراضي، الصناعة 4.0، والتقنيات العميقة (Deep Tech). وسيحصل المؤسسون على أكثر من مجرد تمويل؛ إذ يمنحهم الصندوق أيضًا إمكانية الوصول إلى موارد حوسبة GPU، وبيئات بيانات آمنة، وشبكات توزيع محلية وعالمية عبر منظومة بريسايت وG42.
بنية تحتية رائدة لتمكين الشركات الناشئة عالميًا
يتميّز هذا الصندوق بتوفير مزيج فريد من التمويل الاستراتيجي والبنية التحتية المتقدمة، مما يتيح للشركات الناشئة الوصول إلى أدوات تساعدها على التوسع بسرعة، دون التضحية بالكفاءة أو الأمان.
ومن خلال التعاون بين بريسايت، التي تمتلك خبرة واسعة في الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته، وشروق، التي تملك سجلًا حافلًا في إدارة الاستثمارات الناجحة، يوفر الصندوق فرصة للمؤسسين العالميين للتواصل مع الأسواق الإماراتية والاستفادة من منظومتها الرقمية المتقدمة وموجهيها الاستراتيجيين.
أبوظبي: وجهة الذكاء الاصطناعي العالمي
قال معالي منصور المنصوري، نائب رئيس مجلس إدارة بريسايت، خلال توقيع الاتفاقية:
“أبوظبي تقود مشهد الذكاء الاصطناعي عالميًا، وهذا الصندوق تجسيد لرؤية الدولة الطموحة. لا نهدف فقط إلى جذب الشركات الواعدة، بل إلى تمكينها من تنفيذ حلول حقيقية تحدث فرقًا في المجتمعات.”
وقد أشار توماس براموتيدهام، الرئيس التنفيذي لشركة بريسايت، إلى أن الصندوق سيبحث عن رواد أعمال جريئين من وادي السيليكون إلى جنوب شرق آسيا، ممن يبنون حلولًا فعلية تغير قواعد اللعبة.
وأضاف:
“نحن لا نقدّم فقط رأس المال، بل نوفر البنية التحتية، الوصول إلى الأسواق، والتوجيه الاستراتيجي. هذه المكونات مجتمعة تشكل ميزة تنافسية حقيقية لشركات الذكاء الاصطناعي.”
الشرق الأوسط في قلب الثورة التقنية القادمة
أوضح محمود عدي، الشريك المؤسس لشركة شروق:
“هذه الشراكة لحظة فارقة في عالم استثمارات الذكاء الاصطناعي. نحن لا نطلق صندوقًا فقط، بل نبعث برسالة للعالم مفادها أن الشرق الأوسط شريك أساسي في الثورة التقنية القادمة.”
وأشار إلى أن هدفهم هو جسر الفجوة بين الشرق والغرب، وإثبات أن الموارد الفكرية والمالية في المنطقة قادرة على تمكين الأفكار العالمية من الوصول إلى الأسواق وتنفيذ التأثير.
أكثر من مجرد صندوق.. بوابة إلى المستقبل
يتميّز صندوق Presight–Shorooq I بأنه لا يقتصر على التمويل المالي، بل يفتح أبواب الوصول إلى:
- البنية التحتية التقنية (حوسبة سحابية، GPU، بيانات آمنة)
- شبكة توزيع واسعة عبر G42 وPresight
- شركاء استراتيجيين في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وآسيا
- موجّهين وخبراء عالميين
وستشمل المجالات ذات الأولوية: المدن الذكية، الطاقة، التكنولوجيا المالية، الذكاء الاصطناعي، الواقع الممتد، تطوير الألعاب، الصناعة 4.0، والتقنيات المتقدمة الأخرى.
التقنيات الناشئة
توقعات بوصول قطاع التكنولوجيا العقارية في الإمارات إلى 5.69 مليار درهم بحلول عام 2030
قطاع التكنولوجيا العقارية يشهد نموًا غير مسبوق مدفوعًا بالذكاء الاصطناعي، الواقع الافتراضي، وتقنيات البناء الذكي.
يشهد سوق التكنولوجيا العقارية نموًا متسارعًا يحمل أهمية كبيرة للإمارات العربية المتحدة التي تواصل ترسيخ مكانتها كمركز عالمي للابتكار والعقارات وتقنيات الحياة الذكية. فبفضل دمج أحدث التقنيات مثل الذكاء الاصطناعي، وتقنية البلوك تشين، وإنترنت الأشياء، بالإضافة إلى تقنيتي الواقع الافتراضي والواقع المعزز، تتحقق مستويات أعلى من الكفاءة والشفافية وتجربة عملاء أكثر تطورًا في القطاع العقاري.
ووفقًا لتقارير وتحليلات شركة “ريسيرتش أند ماركيتس ” ، بلغت قيمة سوق التكنولوجيا العقارية في الإمارات 2.24 مليار درهم عام 2024 ومن المتوقع أن يقفز ليصل إلى 5.69 مليار درهم بحلول عام 2030 بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ17.49% . يعود هذا النمو بشكل رئيسي إلى تبني الحلول الرقمية التي تعمل على تسريع وتبسيط العمليات في مجالات تطوير العقارات، وإدارتها، ومعاملاتها، واستثماراتها، إضافة إلى خفض تكاليفها وسهولة التعامل معها.
وعلى وجه الخصوص، أحدث دمج تقنيتي الواقع الافتراضي والواقع المعزز في قطاع البناء المحلي نقلة نوعية، إذ ساعد على تنفيذ المشاريع بشكل أسرع وأكثر ذكاءً وكفاءة، من التأكد من دقة التصميم، وتحسين التعاون، إلى تقليل الأخطاء والتكاليف، ما يجعلهما مثاليين لمشاريع الإمارات ذات الوتيرة السريعة والقيمة العالية. ومع تسارع التحول الرقمي، تمنح هذه التقنيات ميزة تنافسية واضحة عبر رفع الإنتاجية وتعزيز مستويات السلامة وزيادة تفاعل العملاء.
من جهتها، تابعت شركة لايف سايز بلانز دبي – وهي شركة أسترالية رائدة عالميًا في مجال الإسقاطات المعمارية بالحجم الحقيقي – النمو المتواصل لقطاعي التكنولوجيا العقارية والإنشاءات في الإمارات خلال السنوات الأخيرة، قبل أن تقرر دخول السوق الإماراتي في عام 2023. حيث توفر الشركة أدوات وتقنيات مبتكرة وملموسة تسمح للعملاء فحص مخططاتهم على أرض الواقع وبقياس مطابق للواقع ما قبل مرحلة البناء لتساعدهم في تعزيز اتخاذ القرارات بثقة أكبر، وهو ما يتماشى تمامًا مع متطلبات بيئة التطوير السريعة وعالية القيمة في الدولة.
وفي هذا السياق، صرّح جورج كلاس، الرئيس التنفيذي لشركة لايف سايز بلانز دبي قائلًا:
“من الجولات التفاعلية باستخدام تقنيتي الواقع الافتراضي والواقع المعزز، وصولًا إلى التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تعيد هذه التقنيات رسم ملامح كيفية بناء وتصميم المشاريع، وأيضاً عمليات بيع وشراء العقارات في الإمارات. ومع استمرار الدولة الإماراتية في توسيع أفق الابتكار وتأكيد مكانتها كخيار استثماري أول للوافدين من مختلف أنحاء العالم، فإن التكنولوجيا العقارية أصبحت بسرعة ركيزة أساسية في مرونة السوق على المدى الطويل وتعزيز قدرته التنافسية عالميًا.”
ومع ثبات التزام دولة الإمارات العربية المتحدة بمسارها نحو الريادة العالمية في التنمية الذكية والمستدامة، سيزداد دور التكنولوجيا العقارية أهمية بشكل أكبر، سواءً في تحسين عمليات البناء، أو تعزيز تجربة العملاء وقراراتهم الاستثمارية، مدعومًا بثقة المستثمرين ودعم الحكومة المتواصل. وهكذا، يواصل هذا القطاع إعادة تشكيل مشهد العقارات في الدولة.
لايف سايز بلانز دبي:
تُعدّ لايف سايز بلانز دبي الشركة الرائدة في دولة الإمارات العربية المتحدة في مجال عرض المخططات المعمارية بالحجم الكامل والجولات الافتراضية. من خلال الجمع بين التصورات المرئية بالحجم الطبيعي والتكنولوجيا الغامرة
تُسهم الشركة في سد الفجوة بين المفهوم والبناء، مما يُساعد العملاء على تجربة مشاريعهم وتقييمها وتحسينها قبل بدء البناء.
-
فعاليات ومسابقاتمنذ 3 أيامشركة «تنمو» البحرينية تعلن تنظيم النسخة الحادية عشرة من قمة الاستثمار الملائكي في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا خلال نوفمبر 2026 لدعم الشركات الناشئة في مراحلها المبكرة وربطها بالمستثمرين الإقليميين
-
تمويلمنذ 5 أيامشركة Autobia السعودية الناشئة تجمع 12 مليون دولار لتوسيع منصتها الرقمية لتجارة قطع غيار السيارات وتطوير الخدمات اللوجستية
-
تمويلمنذ 4 أيامشركة Phoenix Venture Partners الإماراتية للاستثمار الجريء تغلق صندوقها الأول بقيمة 23 مليون دولار لدعم الشركات التقنية الناشئة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
-
اندماج واستحواذمنذ 4 أياممجموعة Barq السعودية تعلن الاستحواذ على Beyon Money البحرينية للتكنولوجيا المالية لتعزيز خدمات المدفوعات الرقمية والتوسع في أسواق الخليج
-
أوروبامنذ 4 أيامشركة LAUNCHub Ventures البلغارية للاستثمار الجريء تعلن الإغلاق الأول لصندوقها الثالث بقيمة 65 مليون يورو لدعم الشركات الناشئة في أوروبا الوسطى والشرقية
-
أفريقيامنذ 5 أيامشركة Farm to Feed الكينية الناشئة للتكنولوجيا الزراعية تجمع تمويلًا بقيمة 171 ألف دولار لتقليل هدر الغذاء وزيادة دخل المزارعين
-
استراليامنذ 5 أيامشركة Airwallex للتكنولوجيا المالية تدعم 10 شركات أسترالية ناشئة في الذكاء الاصطناعي بتمويل بقيمة مليون دولار دون مقابل حصص ملكية عبر برنامج Latitude 37
-
آسيامنذ 5 أيامشركة TailBlaze Longevity الهندية الناشئة لرعاية الحيوانات الأليفة تجمع 300 ألف دولار في جولة تمويل Pre-seed لإطلاق مجموعة أغذية للكلاب وتوسيع أعمالها محليًا

يجب عليك تسيجل الدخول لتنشر تعليقًا Login