واحدة من أهم عناصر القوة لدى رائد الأعمال هو تكوين العلاقات و ما تسمى بالـ Networking.

علاقة مع مستثمر ما ، علاقة اخرى مع رائد اعمال يبدو مميزاً وله فكرة جذابة، علاقة صداقة مع مُرشد أعمال Mentor، الذهاب لحضور مؤتمر أعمال ما في مدينتك، تقوم على إثره ببناء علاقات تعارف مع الآخرين. كل علاقة تعارف مع شخص جديد قد يمثّل لك فرصة ممتازة فيما بعد.

تكوين العلاقات مسار ممتاز لخلق الفرص، فكل علاقة تعارف مع الشخص الصحيح، يعتبر – بشكل أكثر وضوحاً – استثماراً ممتازاً في المُستقبل. وهذا المبدأ يعرفه كل رائد اعمال ناجح في مسيرته الريادية.

عصير الليمون الذي تحول الى رحلة فاخرة

تينا سيليغ، محاضرة في ريادة الاعمال والابتكار في جامعة ستانفورد، تشرح في هذا المقطع مثالاً واضحاً بخصوص قوة تكوين العلاقات وأهميتها في حياة رائد الاعمال الناجح.

تقول تينا أن النجاح في حياة رائد الاعمال لا يعني فقط الاجتهاد في العمل والتركيز في نموّه، بل يعتمد على عناصر اخرى ايضاً اهمها ” قوة العلاقات “.

وتحكي تينا سيليغ قصة مثيرة في قوة تكوين العلاقات، جعلت من تعرّفها على شخص ما في أروقة متجر بقالة، فرصة ممتازة للحصول على رحلة هليوكوبتر فارهة ذهاباً الى منتجع سياحي، في عاصمة دولة أخرى !

ملاحظات شارحة لبعض نقاط الفيديو:

1:30 ستيف بالمر ، كان مديراً تنفيذياً لشركة مايكروسوفت خلفاً لبيل غيتس. لم يكن آداءه الاداري جيّداً، وتعثّرت مايكروسوفت في عهده ببضع قرارات خاطئة، الى ان استقال في العام 2014.

1:31 بيل غيتس : مؤسس شركة مايكروسوفت ، اغنى راجل في العالم بثروة تتجاوز الـ 100 مليار، وظل في هذه المرتبة سنوات طويلة، الى ان بدأ جيف بيزوس – مؤسس امازون – تسلق الحبل ومنافسته على هذا المركز من وقت لآخر.

3:00 سانتياغو هي عاصمة دولة تشيلي التي تقع في جنوب غرب أميركا الجنوبية

تابع قناتنا على يوتيوب Subscribe لتصلك أحدث موضوعاتنا في عالم ريادة الأعمال والابتكار وتأسيس الشركات الناشئة

اضغط هنا

اختيار اسم الشركة ليست بالأمر الهين، وبما أنك تطالع هذا المقال الآن، فأغلب الظن أن لديك فكرة تعتقد أنها رائعة بخصوص مشروع جديد. جيداً جداً، ولكن قبل أن تمضي قدمًا عليك أن تقوم بأول خطوة في طريق تأسيس هذا المشروع، وهو تسمية شركتك الناشئة. خطوة التسمية هي أول شيء يتبادر في ذهن مؤسس المشروع، ويجب أن يكون شديد الاهتمام بإختيار الاسم المناسب.

قد يبدو لك لوهلة أن تسمية شركتك الناشئة أمرًا بسيطًا، لكنه في الواقع أحد أهم جوانب عملك التي لا يمكن الاستهانة بها، فهذا الاسم سيظل مرتبطًا بعلامتك التجارية لسنوات قادمة، لذا فأنت بحاجة إلى أن تفعلها بشكل صحيح من البداية.

استخدم هذا الدليل السريع كمرجع لك قبل الشروع في عملية تسمية شركتك الناشئة. احتفظ بهذه النقاط، وتذكّرها من وقت لآخر.

دليلك لـ اختيار اسم الشركة الخاصة بك

اجعل الاسم قصيرًا

يجب بشكل حاسم أن يُنطق اسم شركتك بسهولة، بحيث لا يأخذ ناطقه نفساً في منتصفه بينما يقوله بصوت مرتفع. فقط كلمة أو كلمتين تُنطق نطقاً واحداً منسجماً بدون فواصل. استمع لنفسك وأنت تنطق بعضاً من أشهر العلامات التجارية التي تهيمن على العالم : نايكي ، آبل ، وول مارت. وول مارت كلمة من مقطعين، ومع ذلك تُنطق بسهولة وانسيابية وبلا مشاكل.

لا يجب أن يبدو اسم شركتك وكأنه جملة، بالتأكيد يمكن أن يكون الاسم ذا المقطعين أحيانًا هو المناسب مثل: وافل هاوس (Waffle House) وكويك سبراوت (Quick Sprout)، وغيرها من العلامات التجارية. ومع ذلك، لا يزال الاسم قصيراً مُركّزا يمكن نطقه بسهولة دون مشاكل.

تأكد من سهولة تهجئته

عند اختيار اسم الشركة ضع نفسك في عقول المستهلكين، دعنا نفترض أنهم سمعوا اسم شركتك في مكان ما، سواء كان ذلك على التليفزيون او الراديو أو خلال حديثٍ ما في بودكاست على الانترنت أو حتى نقاش بين اثنين في مكان تجاري يتحدثان حول علامتك التجارية. البديهي ان المستمع سيذهب للبحث عن علامتك التجارية التي سمع عنها عبر الانترنت، ولكنه لن يستطيع العثور عليه لانهم لا يعرفون كيفية تهجئته !

الامر اخطر بكثير مما يبدو، من الضروري ان يكون اسم علامتك التجارية واضح من خلال النطق والكتابة ايضاً. التزم فقط بالأسماء التي تُكتَب كما تُنطَق تمامًا.

لا يقيّد نمو شركتك

في الوقت الحالي، قد تركز شركتك الناشئة على شيء محدد، سواء كان منتجًا أو موقعًا أو سوقًا مستهدفًا، لكن هذا لا يعني أنه يجب تسمية عملك بشيء محدد للغاية. ضع في حسبانك ان نمو البزنس الذي تبدأ به الآن، قد يقتضي التوسّع في اشياء أخرى. يجب ان تكون العلامة التجارية التي تبدأ بها شاملة ، او على الاقل لا تقيّد نمو شركتك في المراحل اللاحقة.

على سبيل المثال، دعنا نفترض أنك بصدد إنشاء ماركة أزياء لبيع الجينز الرجالي، فإن تسمية شركتك جينز للرجال “Jeans for Men” فإن هذه التسمة تعتبر فكرة سيئة. فكر قليلًا، ماذا سيحدث عندما تبدأ لاحقاً في صناعة قمصان او قبعّات او ملابس نسائية أو شورتات او غيره ؟ هذه الاتجاهات الجديدة لم تعد مناسبة لاسم شركتك الذي حصرت علامته التجارية في أنه ” جينز للرجال “. اما ان تكون واعياً بأن شركتك ستتخصص في ” جينز الرجال ” فقط بشكل حاسم، أو تختار أسماء أخرى اشمل لا تقيّد نمو محتمل – وتسعى له – لشركتك لاحقاً.

تحقق من أنه متاح

عندما ترى أنك على وشك الاستقرار على اسم ما، استخدم أولاً أداة عبر الإنترنت مثل Name Cheap للتأكد اذا ما إذا كان الاسم متاحًا أو تمّ اخذه من قبل. تاكد انه لا يوجد مؤسسات أخرى تحمل نفس العلامة التجارية، أو أن حتى اسم النطاق الذي قررته قد أخذ من قبل ولا يمكنك شراؤه. وقتئذ ، سيتحتم عليك البحث والاستقرار على اسم جديد.

قُل الاسم بصوتٍ عالِ

اسمك قد يبدو جيدًا على الورق. ولكن ماذا يحدث عندما يُنطق به؟ ذكرنا مسبقًا أن الأسماء يجب أن تكون سهلة التهجئة، ولكنها أيضًا يجب أن تكون سهلة النطق، تأكد من أنك عندما تقول الاسم بصوتٍ عالِ، لن يتم الخلط بينه وبين كلمات أخرى، لأنك بالطبع لا ترغب أن يبدو اسمك مشابهًا لشيء قد يكون غير مناسبًا.

تعرّف على آراء الآخرين

ليس عليك أن تكافح وحدك لتسمية شركتك، ولكن يمكنك الخروج ببعض الأفكار ومن ثمّ فلترتها بشكل دوري لتصل الى افضل الخيارات المناسبة في النهاية. أما اذا كان لديك فريق عمل بالفعل، أو مجموعة من الشركاء، فمن المفيد جداً ان تختار الاسم بناء على عصف ذهني Brain storming جماعي. بالتأكيد سيجعل الاختيار افضل.

اكتب أفكارك، وقم بتضييق القائمة وصولاً إلى خمسة أو عشرة أسماء، ثم تواصل مع فريق عملك، فإن لم يتكوّن بعد تواصل مع عائلتك وأصدقائك. استمع اليهم ، اعرف آراءهم وكيف يفكّرون ، إذا رأيت اسمًا واحدًا بعينه يُجمعون عليه ويطرون عليه ثناءً ، وسمعت أكثر من رأي يهتم به، فيجب أن تعطيه الأولوية للاختيار بين الأسماء الأخرى.

تأكد من وسائل التواصل الاجتماعي

الأمر متعلّق بإتاحة اسم شركتك للجميع، وبالتالي فأنت ستقوم بنشر علامتك التجارية الموحدة عبر كافة قنوات التسويق الخاصة بك، لذلك يجب أن تتأكد أولاً ان علامتك التجارية غير مُتاحة سلفاً في وسائل التواصل الاجتماعي ايضاً، وأنها لم تؤخذ أو هناك صفحات نشطة بنفس الاسم قام بإنشاءها بعض مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي.

إذا كان اسم شركتك متاحًا على جميع منصات التواصل الاجتماعي باستثناء واحدة فقط ، وهذا يحدث كثيراً. فلا بأس ، لا داعي لصرف النظر عن الفكرة، يمكنك ان تتواصل مع المستخدم ومعرفة اذا كان بإمكانك شراء صفحته، قبل ان تفكر في اسم جديد.

اجعله جذابًا

يحتاج اسم علامتك التجارية إلى تجاوب المستهلكين معه، ولا ينبغي أن يكون عُرضة للنسيان، فعلى الرغم من أنك في المراحل الأولى من عملك، إلا أنه يجب عليك دائمًا التطلع إلى المستقبل والتفكير في الحملات التسويقية المحتملة.

لا يمكنك تحديد ما إذا كان شيء ما سيكون جذابًا أم لا، وليس هناك أي أدوات يمكن أن تساعدك في ذلك، ولكن لا يزال بإمكانك معرفته بناءً على شعورك الفطري وردود فعل الآخرين !

 سجل مشروعك الجديد

بمجرد التوصل إلى اسم، ستحتاج إلى تسجيل نشاطك التجاري الجديد، ابحث عن محامِ لمساعدتك في تسجيل عملك الجديد، ويمكن أن يساعدك في عملية البحث أيضًا.

 اجعله ذا صلة بعملك

تحدثنا عن ضرورة اختيار اسم الشركة بشكل لا يقيّد نموك، لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك اختيار اسم عشوائي أو غامض. دعنا نفترض أن شركتك الناشئة تركز على أمن الإنترنت، لا تسميها (شركة آذان الأرنب)، هل المثال مبالغ فيه قليلًا؟ ولكنك فهمت المقصود حتماً.

ومع ذلك، بعض اشهر الاعمال التجارية الناجحة في الانترنت تستخدم أسماءً غريبة تبدو مختلفة عن مجال عملها، فلا يمكن اعتبارها قاعدة هنا. شركة ( أبل ) التي تعني التفاحة، ليست شركة أنشطة زراعية بل شركة تقنية ضخمة. الشركات التقنية الكبرى تعجّ بأسماء غريبة تبدو مختلفة تماماً عن مجالاتها ، إلا أنها بدون شك علامات تجارية ساحرة وسهلة وتلتصق بأذهان المستخدمين فوراً.

صمم شعاراً مُلفتاً

سيتم ربط اسم علامتك التجارية بجميع جهودك التسويقية المتصلة دائماً بشعار الشركة. جب أن تضع تصميم شعار جيد للشركة في الاعتبار، اجعله مؤثراً ملفتاً. لا تقلل من قيمة الالوان والخلفيات، في الواقع يمكن أن تؤثر بعض الألوان في المبيعات. الصور يتم معالجتها بشكل أسرع من الكلمات، والمستهلك يتذكر الاسم سريعاً فقط اذا كان الشعار لا يُنسى.

فكر في شعار ماكدونالدز، خلاب يحمل بريقاً للعين، تلك الاقواس الذهبية التي تتخذ حرف M ، بدون شك تعتبر شعاراً أيقونياً خلاباً وجاذباً للنظر، ومُتلصق للأبد بالعلامة التجارية الشهيرة لمطعم الوجبات السريعة الشهير.

الاستفادة من أدوات العصف الذهني

إذا كنت عالقًا في اسم، ولم تصل اليه بعد، فيمكنك استخدام التكنولوجيا للمساعدة، استخدم أداة مثل Name Mesh للتوصل إلى اسم مجال فريد. أو استعمل واحدة من أفضل الأدوات هي shopify حيث يساعدك مُولِّد اسم النشاط التجاري هذا على الخروج بأفكار أثناء التحقق من توفر النطاق.

لا تعقّد نفسك أكثر من اللازم!

اختيار اختيار اسم الشركة أمر بالغ الأهمية نعم، ولكن هذا لا يعني ان يستهلك وقتك كله،  فلا يجب أن يتحول إلى مشروع مدته 6 أشهر مثلاً حتى تخرج بإسم مناسب. خذ وقتاً كافياً نعم، ولكن لا تبالغ في اختيار الاسماء ودراستها بشكل أقرب للوسواس القهري، وليس يعرقل حماسك للمشروع.

هل سيكون الاسم مثاليًا؟ ربما نعم وربما لا، ولكن في كل الاحوال ، تقدّم وحدد الاسم اذا كان :

• كل الأمور متناسقة ومرتبة بشكل جيد
• النطاق متاح اليكترونياً
• لا أحد يمتلك الاسم بشكل واسع في وسائل التواصل الاجتماعي
• ردود الفعل من الآخرين ( فريقك – اصدقاءك ) جيدة
• يمكنك تسجيل العلامات التجارية عليها.

في النهاية، سيكون اسم شركتك الناشئة هويتك الجديدة، فلا تقوم بآداء هذه المهمة بشكل عشوائي. فسواء كنت تكافح من أجل التوصل إلى اسم أو لديك بالفعل، ولكنك غير متأكد من كيفية المضي قدمًا، استخدم هذا الدليل لمساعدتك في إنهاء القرار ومتابعة عملك.

نجاح المشروع التجاري له عناصر معينة هي التي تحدده، ليس فقط في مستوى نجاحه هذا بل في توقيته وانتشاره ايضاً. وهذا النجاح لا يتعلق بنوعية المشروع التجاري ، بل يتعلق بطريقة ادارته بشكل إبداعي وذكي وحقيقي يحقق له النمو، بغض النظر عن مشاكل السوق والمستهلكين.

هذه العناصر في انجاح المشروع التجاري ، ينفذها حتى تجار المخدرات في تجارتهم غير المشروعة، وهو ما يجعلنا نركز النظر عليها ، ونقول : كيف يمكن محاكاة تجارة المخدرات في انجاح مشروع تجاري بتطبيق عناصر ادارتهم لتجارتهم غير المشروعة ؟

هل تعلم أن صناعة المخدرات الآن تقدر بـ  2.5 تريليون دولار؟ نعم كما قرأت،  إنها ليست صناعة ببعض المليارات، بل وصلت إلى اثنين ونصف ترليون دولار!

أعرف ما تفكر فيه الآن، تقول أن “المخدرات صناعة غير قانونية”، فما الذي يمكنني تعمله من صناعة غير مشروعة؟ أليس كذلك؟

حسنًا، كونها صناعة غير مشروعة، هذا لا يعني أنه لا يمكنك التعلم منها،  فهي لم تصل إلى هذه القيمة الضخمة من باب الحظ، بل من خلال تكتيكات خاصة بها، تكتيكات دقيقة وذكية عليك تعلمها، ومن ثم تطبيقها في مشروعك الخاص ( الذي لن يكون في المخدرات طبعاً ! ) .

فيما يلي 7 أشياء يمكنك أن تتعلمها من تجار المخدرات لنجاح عملك:

1-    لا تعتقد أن منتجك لا يمكن الاستغناء عنه

هل تعتقد أن تجار المخدرات يخوضون المعارك فقط على الموقع؟ إنهم يخوضونها أيضًا من أجل المنتج، فهم يدركون أن جودتك تتوقف على جودة منتجك، وإذا كان لديك منتج رائع، فلن يتعين عليك العمل الشاق لبيعه.

لذلك في عملك، لا تعتقد أن منتجك لا يمكن الاستغناء عنه، بل حاول خلق أفضل منتج في السوق لأن الناس سوف يدمنونه، أما إذا قمت بإنشاء منتج سيء، فقد يستخدمونه قليلاً، لكن عاجلاً أم آجلاً سيتوقفون عن ذلك بمجرد العثور على منتج أفضل، خذها قاعدة لضمان نجاح المشروع التجاري .

2-  كلام الناس عن منتجك أفضل شكل للتسويق

هل سبق ورأيت تاجر مخدرات يعلن عن منتجه عبر اللوحات الإعلانية أو المجلات أو التلفزيون؟ بالطبع لا..!  ليس لأنهم يخشون القبض عليهم أثناء البيع فقط، ولكن لأنهم يعرفون أن أفضل شكل للتسويق هو الكلمة الشفهية.

فإذا كان لديك منتج رائع يحبه الناس، فسيتحدثون عنه ويشاركونه مع الآخرين، ويدرك تجار المخدرات أن جعل عملائك يخبرون الآخرين على منتجك هو أفضل شكل للتسويق.

بصفتك صاحب عمل، ستحتاج إلى إنفاق الأموال على الإعلانات، ولكن لا تنسى أن منتجك يمكنه أن يساعد في تسويق نفسه، ولا شيء يتفوق على التسويق الشفهي!

3- العينات المجانية يمكن أن تكون مربحة للغاية

هل تعتقد أن مستخدمي شبكة الانترنت أول من ابتكر نظام العينات المجانية في الأعمال التجارية؟ يستخدم تجار المخدرات طريقة مقاربة لذلك قبل وجود الإنترنت من الأساس.

إنهم يحبون إعطاء الناس طُعمًا مجانيًّا صغيرًا، لأنهم يثقون بمجرد تجربة المنتج سيرغب الناس في المزيد، ثم قد يعطونك أكثر قليلاً مجانًا بعد ذلك، لكن بمجرد أن تصبح من المدمنين، سيبدؤون في تحصيل الرسوم منك وجني الكثير من المال.

إذا كنت تبحث عن المزيد من العملاء، وترغب في نجاح المشروع التجاري ، ففكر في طريقة العينات المجانية. تخلّى عن القليل مجانًا، وبمجرد أن يريد الناس المزيد، اجعلهم يدفعون مقابل ذلك.

4-  الأفضل أن تكون عقل الشركة وليس واجهة الشركة

هل تفضل القيام بالأعمال الشاقة أم تفضل إدارة الناس؟ تجار المخدرات الأذكياء ليسوا المتعاملين في الشوارع، ولكنهم أدمغة العملية؛ الذين يكتشفون كيفية الحصول على المخدرات وتسليمها للموكلين بالتوزيع، وكيفية عد الأموال بطريقة غير لافتة للنظر.

فهم يوقنون أنهم إذا قاموا بالتوزيع في الشوارع، فهناك فرصة أكبر لأن يتم القبض عليهم والذهاب إلى السجن. لذا، بدلاً من ذلك، يحتفظون ببعدهم عن الموزعين ويراقبون الأموال وهي تتدفق إليهم.

إذا كنت تريد أن تكون غنيًا، فلن يكون لديك وقت للقيام بالأعمال الشاقة، بدلًا من ذلك، عليك التفويض والتركيز على الاستراتيجية والتنفيذ، حيث يوجد دائمًا أشخاص يمكنك توظيفهم للقيام بالعمل الشاق، لكن عليك أن تركز وقتك وطاقتك على الأشياء الأصعب، لأنه يصعب تدريب شخص ما على وضع استراتيجيتك الشاملة بدلاً من تدريبه على القيام بالعمل.

5- يمكنك دومًا الارتقاء بالصفقة

هل لاحظت أن تجار المخدرات لا يتوقفون عن الاحتيال؟ إنهم يحاولون دائمًا اكتشاف طرق لكسب المال منك، سواء كانوا يبيعون لك منتجًا أفضل أو مخدرات جديدة، فإنهم لا يتوقفون عن البيع أبدًا.

تمامًا مثل تاجر المخدرات، يجب أن لا تتوقف عن البيع، فلأن شخصًا ما عميل لا يعني أنه لا يستطيع إنفاق المزيد من المال معك، حيث يمكنك الحصول على المزيد من المال من مسح قاعدة عملائك لاكتشاف ماذا يريدون من منتجك أكثر، أو معرفة ما إذا كان لديهم أي مشاكل أخرى في مؤسستهم والتي قد تكون قادرة على حلها.

مهما فعلت، لا تنسى الارتقاء بالصفقة، لأن ذلك قد يصبح جزءًا كبيرًا من دخلك.

6- التحكم في عرض المنتج لزيادة الأسعار

إذا كانت المخدرات في السوق أكثر من المشترين، ما الذي يحدث؟ يجب أن ينخفض السعر، أليس كذلك؟ واحدة من أفضل الطرق للحفاظ على سعر منتجك هو التحكم في عرض المنتج.

يقوم تجار المخدرات بذلك طوال الوقت لأن التحكم في العرض يتيح لهم إجبار المدمنين على دفع ما يريده التاجر، فقط للحصول على حل سريع.

يمكنك أن تفعل الشيء نفسه في عملك. على سبيل المثال، عندما ظهر Gmail لأول مرة في السوق، لم يفتحه الجميع. لقد سيطروا على توفير خدمتهم المجانية لدرجة أن الناس كانوا يبيعون الدعوات على موقع eBay مقابل ما يصل إلى 50 دولارًا، هذا ليس سيئًا للغاية بالنسبة لمنتج يفترض أنه مجاني.

7- من الأسهل إبقاء عملائك سعداء عن الحصول على عملاء جدد

بغض النظر عن الصناعة التي تعمل فيها، من الصعب دائمًا جذب العملاء. حتى تجار المخدرات يكافحون، وهذا هو السبب في قيامهم بكل ما يلزم لإبقاء زبائنهم الحاليين سعداء، وذلك عن طريق إمدادهم بالمخدرات المجانية كل فترة، وإمدادهم بمعدات مجانية تتيح لهم استخدام المخدرات التي اشتروها للتو، حيث يحاول تجار المخدرات فعل كل ما في وسعهم لإرضاء عملائهم.

يجب ألا تركز فقط على الحصول على عملاء جدد، بل يجب عليك أيضًا التركيز على الحفاظ على سعادة عملائك الحاليين، هذا أهم عامل من عوامل نجاح المشروع التجاري ، فإذا كنت تخسر زبائنك وكان لديك معدل مرتفع لانشقاق العملاء، فتأكد من إصلاح ذلك قبل أن تضيع الكثير من المال عند شراء عملاء جدد، الأمر كله يتعلق بزيادة قيمة عملائك إلى الحد الأقصى، ففيهم تكمن القيمة الحقيقية لعملك.

وأخيرًا:

بالطبع لا نعني من هذه التدوينة اقناعك ببدء تداول المخدرات، لأنه على الرغم من أنها تجارة مربحة،  إلا أنها عمل غير قانوني بالطبع. بل الهدف من هذه النصائح؛ أن تتعلم كيفية الارتقاء بعملك إلى المستوى التالي، من خلال فهم وادراك وتطبيق هذه الاستراتيجيات على مشروعك الخاص، وبالتالي تتمكن من زيادة المبيعات، وتنمية مشروعك على كافة المستويات.